吉木萨尔县泉子街镇:开展网格员培训提升服务筑牢和谐

文摘   2024-12-22 14:18   新疆  

近日,吉木萨尔县泉子街镇举办2024年网格员培训暨表彰大会。

培训会对《昌吉回族自治州城乡网格化管理服务条例》进行深入解读和学习。通过培训,让每一位网格员清楚知晓自己的具体职责以及工作要求,明确在整个网格化管理体系中所处的位置和应发挥的作用,确保每一个网格区域都能得到有效管理与服务,不断提升网格员专业素养,能够迅速地排查化解矛盾纠纷,贴心地为群众代办各类公共服务事项,提升群众满意度和幸福感,为泉子街镇和谐稳定与发展筑牢坚实基础。

回顾今年的网格工作,泉子街镇的网格员们就如同一个个活跃在基层的 “细胞”,在矛盾纠纷化解、困难帮扶、治安管理以及特殊人群服务管理等诸多方面都发挥着重要的作用。

在矛盾纠纷化解方面,网格员们充分发挥着自己的桥梁纽带作用,凭借着对网格内情况的熟悉以及耐心细致的沟通协调能力,积极介入各类矛盾纠纷,运用沟通技巧和调解方法,耐心倾听各方诉求,促进双方达成和解协议,将大事化小,小事化无,把矛盾化解在萌芽状态,有效维护了网格内的和谐氛围。在过去的一年里,累计成功调解矛盾纠纷55起。

面对困难群体,网格员们更是贴心关怀、主动帮扶。对于网格内的孤寡老人、残疾人等,他们时常上门走访,了解生活所需,让这些困难群体感受到社会的温暖与关爱,切实解决了他们生活中的实际困难。

治安防控方面同样成果显著,网格员们每日坚持在网格内开展巡查工作,每天巡查时长不少于2小时,在巡查过程中一旦发现可疑人员、安全隐患等情况,及时上报相关部门。正是网格员们在各个方面的辛勤付出与不懈努力,有力推动了泉子街镇的和谐稳定发展,让居民们的生活变得更加美好。

吉木萨尔县泉子街镇将持续强化网格员队伍建设,全力打造一支素质高、作风好、业务强、群众认可的网格队伍,从而为辖区居民送上更优质、更高效的服务。


吉木萨尔县泉子街镇  蔡欣宇


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