10月20日,与知名快时尚品牌Zara同属Inditex集团的Oysho,突然宣布将关闭在中国的唯一线上店铺天猫旗舰店,引发广泛关注。
该通告显示,因公司业务调整,Oysho天猫官方旗舰店将于2024年11月17日起停止运营。根据相应的法律法规,公司将对顾客提供的个人信息进行删除或匿名化处理,顾客的交易记录将依据法律法规的要求进行保留。Oysho表示,如顾客有任何售后问题,可在2024年11月24日前拨打公司的天猫客服热线,联系客服人员处理。Inditex中国公关部表示,“中国是Inditex的战略市场,我们将继续通过Oysho线下门店以及集团旗下其他品牌包括Zara、Massimo Dutti、Zara Home,为中国消费者提供时尚的产品和体验”。虽然Inditex集团表示将继续通过线下门店提供产品和体验,但Oysho线下渠道的收缩态势仍十分明显。品牌位于北京荟聚购物中心的门店已于两个月前撤店,目前在北京仅剩蓝色港湾和合生汇门店。Oysho在中国内地市场共运营4家门店。据悉,天猫是Oysho官方运营的线上唯一渠道,现有粉丝高达377万。Oysho天猫旗舰店的关闭也意味着继Bershka、Pull & Bear、Stradivarius和Uterqüe四大品牌退出中国市场后,Inditex集团对旗下品牌在中国市场的发展再次作出调整。成立于2001年的Oysho,最初的定位是内衣品牌,不过后续逐渐加入了运动、休闲品类,将产品线覆盖至大运动风,甚至还引入了鞋类、包类以及球拍、登山杖等。产品价格从几十元起步,最贵可达数千元。2011年,Oysho正式进入中国内地市场,首家门店选址广州正佳广场,面积达到了172平方米,2018年巅峰时期门店数量有88家。对比财报发现,今年1-9个月的时间里,Oysho在内地市场的店铺数量从25家关闭到仅剩4家,平均每个月关闭两家店。在Inditex集团2023财年里,Oysho销售额增长10%至7.44亿欧元,占集团整体销售额的比重约为2%。根据Inditex集团最新发布的2024财年半年报业绩显示,从2024年2月1日至2024年7月31日,Inditex集团销售额同比增长7.2%至181亿欧元,毛利润同比增长7.5%至105亿欧元,毛利率达到58.3%。且在2024年上半年,Inditex集团继续扩展全球销售平台,已在34个市场新开门店。截至上半财年末,Inditex集团共运营5667家门店。(往期阅读:ZARA旗下三个品牌将全面退出中国市场)