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大家好呀，我是好好住李楠。
前段时间好好住做了一次关于「设计师价值」的用户调研，调研的结果颇令人耐人寻味。
虽然经过多年的心智教育，好好住的用户大多认可设计师的价值，百分之80%以上的用户都表示：如果预算够，非常愿意在装修的时候找设计师。不过，在调研中我们也发现用户普遍存在一个认知偏差，即：设计师的价值到底是什么？
这其中，最令我们印象深刻的一句话是：设计师虽然可以帮忙把房子的布局重新规划，但画图这个事AI也能做啊？
正像我们在社交媒体上看到的，用户在关注一个设计师是否有价值的时候，仍然会用「效果图是否好看」来作为评判的基准。这似乎成为用户对私宅设计师的偏见：看似承认了设计师的价值，却把设计师等同于画图员，没有理解其真正的价值。
私宅设计行业正与流量撞一个满怀，流量既让「私宅设计师」获得了从未有过的关注，也让无数偏见被放大，这些不太正确的声音偏见正在一步步稀释客观的认知。被裹挟到这样的市场中，我们多次听到设计师说出他们的心声：“我们很无奈”，有人说“我们只能自己做好自己该做的事“。
我们希望像当年我们一起坚持实景获客一样，弥合当下业主对私宅设计师的偏见。我们希望可以和经过7年磨砺的你们一起，让用户冲破这种认知藩篱。设计师不是画图员，设计费的价值也不是用几张图纸来定义的。这也是我们成立「好住设计圈」的初衷。
在好好住看来，我们可以用这样的比喻，生动地为当下的私宅设计师下一个定义：我们都知道，为了让孩子有更好的未来，妈妈们需要为孩子安排学习、生活的方方面，统筹各种资源，让孩子健康快乐成长。如果将一套房比作一个孩子，私宅设计师就是妈妈，他们为孩子描摹出基本的面貌，统筹施工、材料等各类合作方，并协调与沟通各方工作，安排时间表，最终让自己的设计落地，房子才能成长为适宜人居住的家。
也就是说，在整个装修过程中，一位合格的私宅设计师做的就包括设计、统筹、沟通、项目管理的工作，并最终和各方一起负责项目的落地。如果将设计师=画图员，不仅是对设计价值的理解偏差，也是对私宅设计服务的误解。如果业主不了解设计师真正能为自己做什么，那么在挑选装修合作伙伴的时候，就非常容易踩坑，不知道如何区分良莠，表面上看受伤的是业主，实际上真正优秀的从业者也会被这些负面评价所裹挟，甚至劣币驱逐良币。
今天我们正式启动「好住设计圈」的第一个项目 ——「设计圈议题」，邀请各位优秀的私宅行业先行者共同面对业主当下的困惑，共同为私宅设计行业的未来发声。
你们的 楠姐
2024年1月15日
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宝姐：AI的出现势必会造成一些冲击，但设计师的价值难道只是绘图吗？首先，通过设计师的设计能提高平效，一平米可以当两平米使用。如果是七万一平米的房子，透过设计，一平米可以拥有14万的平效，是不是赚回来了？消费者其实很多都不了解（或表达）自己的需求，设计师能引导消费者说出他们的需求，甚至帮助消费者做好未来十年内的规划，并且把需求转化成图，然后还必须让它落地。在落地的过程中，设计师要做非常多的整合，包含十几项工程的衔接。AI或许能让设计贬值，但它不能落地，没有落地就做不到真正的需求实现。我觉得讲清楚设计师的价值到底在哪里才是最重要的。我个人认为设计师的价值第一在于整合，第二在于服务，这是AI完全无法取代设计师的。我反而请设计师去思考一个问题，我们如何站在AI的肩膀上提升我们设计的高度？刘畅：图纸在设计师提供的价值这一块的比例也就30%左右，设计师更多的是要做落地，要跟施工方对接，包括你对于搭配，对于材料的一些经验，比如说一个新的材料它要怎么安装，这些都是AI比不了的。设计师有很大一部分价值就是在于他对于落地的理解，对于设计的把控。诃子：AI的出现好比相机出现对绘画行业的冲击。但是有灵魂的、个性化的设计是暂时很难被取代的。而且画图只是整个设计过程中的一小部分，项目落地这个过程需要设计师与现场工人、多方材料商沟通衔接是无法取代的。
罗茗：没有使用AI，并且完全不担心，个性化的东西AI是否学得会是存疑的。和业主的交流是基于情感表达，很难量化。设计是情感的沟通。个性化的设计很宝贵，家庭成员、使用习惯、预算等综合因素。AI再好，后面也是人工落地。设计师不止画图，设计师能解决的供应链体系很重要。
史鹏巍：设计师如果只是画图，AI是早晚会取代设计师的。但设计师的人文关怀，更懂用户，以及同理心都是胜于AI的地方。同时，设计师更重要的是要学会项目管理，要能排兵布阵。项目管理不只是理论学科，更注重与人的沟通、察言观色，这对于AI是困难的。AI提高生产效率，协助快速完成设计、快速完成设计表达、快速生成落地执行的图纸清单等，利用以上，快速做出管理部署，整个过程是需要人操作的，未来谁掌握这些技能，就不会被取代。
吴家春：AI可以帮设计师在初稿阶段，更快速地表达和呈现。你就把它当成一个工具去使用，因为它的核心逻辑还是要设计师给到它，它才能根据你的这些东西帮你转化出来你想要的一个方向。郑昊鸿： 一定要拥抱AI，它是一个工具，就是为了提高我们自己的效能。当我们知道它能做到的范围 ，我们能很好地应用它的话，对我们来说是一个很大的帮助。我们一般会把AI应用到初步沟通业主意向的时候，它减轻我们的时间成本，可以让设计师去做AI更不可替代的部分。所以我觉得AI这件事我们还是保持拥抱。 潘小阳：我们目前没有使用AI，在了解中；AI大概率是未来方向，很大程度上能降本增效，解决重复性工作，类似计算机；设计环节会产生颠覆性改变，会对设计师职业定义有改变和影响。AI可能只有一件事情不能取代，即设计师作为人的独特性。高效、低成本会让原本请不起的设计更容易进入千家万户。设计师的沟通、与业主建立的信任、互相之间的感知变得弥足珍贵。
冯驌：总结一下，第一，设计师有很强的能力和价值，不只是画图，这个也是我们要和设计师一起去不断对外传递的。第二，AI是一个工具，不是我们的竞争对手，它是要用来提效的。看完这些讨论，我们更加坚定地认为，在当下市场中的设计师，绝对不再只是画图，一个合格的设计师的价值体现在统筹整合、服务、以及与业主更个性化的交流、沟通，通过专业的能力，良好的项目管理能力 ，帮助业主的居住需求实现，让家成为每个居住者的港湾。可以说，好好住观察到，在近两三年，超过一半的设计师都不再只是独立的设计师，他们更多以工作室形式出现。设计师及其团队做到资源统筹整合与监管落地，已经成为大部分设计师工作室的标配，而这也是他们在市场上更具有竞争力的原因。你有什么想说的吗？你觉得设计师的真正价值是什么，如果是体现在统筹和交付，那对于业主来说，为什么设计师能做到统筹和交付非常重要？![]()
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