【部门动态】县文体旅游广电局:强化旅游从业人员培训 助力旅游服务能力提升

时事   2025-01-09 15:09   青海  

为提升门源县旅游行业从业人员的整体素质和服务水平,满足游客多样化需求,给游客创造更加安全、舒适、愉快的冬春季旅游环境,进一步推动我县冬春季旅游高质量发展,打造高素质旅游人才队伍,1月7日,由县文体旅游广电局、县市场监督管理局举办的门源县旅游从业人员能力素质培训班开班。县内各景区、乡村旅游接待点、星级饭店、餐饮企业等60余名从业人员参加培训。

本次培训班为期3天,培训班采取理论授课、案例讲解及实操演练相结合的方式,内容涵盖旅游接待礼仪礼貌、客房服务与实操、前厅服务与实操、菜系解读、烹饪实操等方面,并通过系统的培训,使从业人员具备良好的职业道德、服务意识和本土特色菜系制作技艺,强化从业人员专业技能,树立游客至上、服务至诚理念,进一步提升旅游服务质量,提高游客满意度,增强冬春季旅游市场竞争力。


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来源:县文体旅游广电局
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