1、一切关系，都是利益。利益在哪里，人心就在哪里。
2、所有交往，都是交换。你能给予什么，就能收获什么。
3、每个人都在追求价值最大化。价值的体现，决定了人际关系的亲疏。
4、情感背后，总有需求。理解他人的需求，就能把握关系的本质。
5、信任的建立，基于互惠。没有互惠，信任难以长久。
6、利益冲突时，忠诚是奢侈品。人们往往选择自保，而非牺牲。
7、人性经不起考验，别试图挑战他人的底线。了解并尊重底线，关系才能稳定。
8、赞美和批评，都是策略。运用得当，可以左右他人的情绪和行为。
9、人们总是趋利避害。懂得这一点，就能在人际交往中游刃有余。
10、人性复杂，没有绝对的好坏。学会包容和理解，才能更好地与人相处。
