近日,石家庄市公安局新华分局宁安路派出所践行服务宗旨,主动作为,到医院为群众办理身份证业务,受到群众好评。
1月7日,邯郸市的王女士来到宁安路派出所户籍大厅求助,称父亲在省二院住院时身份证丢失,急需进行补办。特别是父亲因病情绪敏感,王女士希望在办理业务时,避免让他知道,以免影响病情。民警一边安抚王女士,一边想办法解决问题。当天下午,民警换上便装赶到医院,拍照时告诉王女士的父亲是办理医疗报销业务。在家属的配合下,没让他察觉到身份证丢失,成功办理了业务。 次日上午,王女士再次来到派出所,专门送来锦旗表示感谢,对派出所全心全意为人民服务的工作态度赞不绝口。