石家庄市公安局新华分局和平西路派出所聚焦群众急难愁盼问题，坚持“小事不小”，积极回应群众期待，立足本职服务群众。
12月15日晚，值班民警接到群众党女士报警称：“钱包找不到了，希望得到民警帮助”。接警后，民警迅速赶往现场，据了解，党女士在某银行门口存钱，上车时发现钱包找不到了，钱包内有现金和各种证件。民警联合银行根据党女士所描述的出行路线调取了周围的监控录像，发现钱包被一名群众捡走，民警通过工作找到了该群众，将钱包归还失主党女士。党女士拿回钱包后，激动之情溢于言表，对民警认真负责的工作态度称赞不已。
12月17日，党女士一早就将一面印有“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗送至和平西路派出所，表达对民警的感激之情。
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