桃城公安牢记“以人民为中心”
积极践行为民服务的宗旨
从群众身边小事着手
不断提升公安工作服务质量
市民高先生报警称刘女士在楼下干活影响其正常休息,值班民警立即到达现场对双方调解无果,本着防止矛盾升级并从根本上解决邻里矛盾的原则,民警联系双方到所内进行调解,协同所内调解员耐心听取双方诉求,采取“背靠背”与“面对面”相结合的方式,一方面分别做双方的思想工作,引导当事人换位思考,理解对方的难处;另一方面,结合法律法规,向双方普及相关法律规定,明确各自的权利与义务。经过多轮耐心细致的沟通,双方情绪逐渐平复,愿意坐下来心平气和地解决问题。最终,在民警与调解员的不懈努力下,双方达成和解,并就工作时间和今后的相处方式达成协议。
事后,高先生专程来到所内将两面印有“长得又帅 办案又快 尽心尽职 高效执法”和“铁面无私 忠诚为民 不畏艰辛 一身正气”的锦旗送到民警金庚、辅警孟晨的手中,对他们的辛勤工作表达了深深地敬意和感谢。
每一面锦旗,都承载着认可和赞扬;每一次感谢,都记录着温暖和感动。近日,赵圈派出所收到了一份特别的快递,原来是一面印有“解千里忧愁,暖天下人心”的锦旗和一封感谢信。
近日,某外地公司使用货运顺风车将货物送往桃城区赵圈镇,因运费问题与货运司机协商未果,货运司机拒不卸货,并企图将货物拉走。路途遥远,该公司联系到赵圈派出所。民警立即与货运司机联系,火速出警,一边安抚双方情绪,一边开展化解工作,动之以情、晓之以理,同双方讲法律、讲政策、讲道理,最终解决了问题,为公司挽回了约5万元的损失。
群众利益无小事,细微之处见真情。此次暖心警情,彰显了赵圈派出所全心全意为人民服务的宗旨意识和扎实的工作作风。一面跨越千里的锦旗,是感激、是认可、是鼓励,是对桃城公安工作的认可和满意。公正执法、热情服务,桃城公安始终在路上。
金女士到和平路户籍咨询业务,户籍员明惠双负责接待,耐心细致的解答,一直保持着微笑服务。金女士表示,已经不是第一次来和平路户籍办事,每次来都是明同志接待,不仅热情而且周到,微笑着面对每一名群众,心里非常感动,特写一封表扬信以表达感谢之情!
桃城公安始终践行
“人民公安为人民”的工作理念
让人民公安服务人民之花
结出更加丰硕的果实