营销标兵丨王国栋:以客户为中心的服务理念

文摘   2024-09-23 17:42   山西  


王国栋,现为交口农商银行龙泉街支行支行行长,在这个充满机遇与挑战的时代,龙泉街支行始终秉持着以客户为中心的服务理念,不断开拓创新,为广大客户提供优质、高效的金融服务。仅8月上旬,王国栋行长积极开展外拓活动,推荐新增客户5户,授信56万元,将金融服务送到客户身边。

作为支行行长的他以身作则,带领着专业、热情的团队,走进社区、企业、商圈等地,与客户进行面对面的交流。在社区,他设立宣传点,向居民们发放金融知识宣传手册,耐心解答大家关于存款、贷款、理财等方面的问题。在企业,他与企业负责人深入沟通,了解企业的经营状况和金融需求,为企业量身定制个性化的金融解决方案。在商圈,他走访商户,介绍支行的收款码和存贷款业务,为商户提供便捷的支付结算服务。

在外拓过程中,始终强调专业服务的重要性。他要求团队成员要以专业的知识、热情的态度、高效的服务,赢得客户的信赖和支持,帮助客户根据自己的实际情况选择最适合的金融产品。

在未来的工作中,在他的领导下,这支队伍将继续秉承以客户为中心的服务理念,不断提升服务质量和水平;将继续开展外拓活动,将金融知识和服务送到更多的客户身边,为客户提供更加便捷、高效的金融服务。


山西交口农村商业银行
关注交口农村商业银行订阅号,及时获取最新金融资讯,抢先了解各类优惠活动信息,随时随地体验贴心服务。
 最新文章