近日，黄岩的张先生在网上购物时发现有个声称自己是客服的人私信他“您好，我是京东客服。您是XXX本人吗？您的账户存在安全风险，我们可以帮您升级账户安全等级，不升级的话再过段时间将不能购物”。张先生平日以网购为主，便急忙请求对方帮自己升级。
随后对方发给张先生一个链接，表示这是京东的升级软件下载后激活就行了。张先生下载后软件提示需要充值6000元。张先生立刻询问客服，对方则表示这6000元相当于存款在软件中，之后需要购物时可以用着6000元来购物。张先生觉得确实方便，于是立刻支付了6000元。客服便告知张先生已经升级成功于是立马下线。张先生在一周后发现软件中的6000元不可用于网购，并且所谓的客服也早已将他拉黑。此时张先生才醒悟自己被骗了，共损失6000元。
如今网购骗局层出不穷，虚假的网购软件也与日俱增，请一定要提高警惕。遇到自称客服的情况时，请及时向官方确定身份。未知的链接与app不要轻易点击与下载。被骗及时报警，做到不轻信、不转账、不汇款。
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