近日，陈女士意外接到一通陌生来电，对方自称是抖音客服。该客服告知陈女士，她已开通抖音直播功能，若不及时关闭，每月将自动扣除2000元费用。陈女士确定自己从未开通此功能，于是要求对方指导她关闭。
在客服的“耐心”引导下，陈女士下载并打开了“银联会议”APP，随后与对方开启了屏幕共享。接着，客服指示陈女士先取消抖音的免密支付设置，在工商银行APP的搜索栏中输入姓名、“关闭扣费”及支付密码，还要求她将银行卡余额页面情况告知自己。之后，客服让陈女士添加QQ，以便进一步指导操作。
一番操作后，陈女士陆续收到了多条验证码以及银行APP异地登录的短信。紧接着，她查看银行卡余额，竟发现卡内的11876.72元已被全部转走。至此，陈女士才惊觉自己遭遇了诈骗，当机立断选择报案，寻求警方的帮助 。
网络通讯诈骗手段层出不穷，令人防不胜防。切勿轻信陌生来电及信息，正规客服不会通过电话或非官方渠道要求您进行涉及资金的操作，更不会诱导您下载不明来历的APP、开启屏幕共享功能。涉及支付密码、验证码等重要信息，务必严格保密，绝不能透露给他人。同时，在使用各类金融APP时，要时刻留意账户动态，一旦发现异常，应立即采取措施，如冻结账户、联系银行核实等。若不幸遭遇诈骗，务必保留好相关证据，第一时间拨打110报警，以便警方及时展开调查，全力挽回您的损失。
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