2024年收官在即，解放青汽公司各单位上下凝心聚力，全面冲刺，力求高质量完成今年各项目标任务，全力以赴决胜2024年收官战。
青岛数字化运营室
12月15日凌晨，当整座城市沉浸在梦乡之中，一场紧张而有序的搬迁行动在解放青汽公司悄然上演。青岛数字化运营室统筹策划搬迁方案，成立搬迁组、调试组、保障组，历经数小时奋战，圆满完成400呼叫中心搬迁工作，顺利开启呼叫中心全新运营篇章。
新机房内，环境已筹备就绪，机架早已排列整齐，网络端口调试完毕，电力供应稳如泰山。待设备陆续就位，调试组人员迅速投入安装调试，屏幕光影闪烁，代码指令飞速输入，数据迁移同步启动，庞大信息库在加密通道中安全“搬家”。期间，保障组全程在业务现场，配合业务部门完成终端设备及话机搬迁调试。
破晓时分，随着第一缕阳光洒进窗棂，400呼叫中心顺利完成切换，客服代表们准时上线，清脆问候声准时响起，首个咨询电话顺利接入并得到完美解答。
此次午夜搬迁，不仅是场地更迭，更是技术架构优化、服务效能提升的关键一步。扩容后的座席布局，为业务旺季预留充足服务空间，彰显解放青汽公司对客户体验的极致守护，确保暖心服务365天24小时“不掉线”。
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文图 ：马浃荀
编辑 ：罗 黎
责编 ：王光鹏
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