@盐都学子 牢记0813-8580000!“帮我吧”自贡市24小时社会心理服务热线,关键时刻打开心结!

教育   2024-11-06 18:43   四川  



还好当时打了这个电话,现在想起来真的很后怕,没有他们的劝导帮助,很可能当时我一想不开就做傻事了……


自贡市24小时社会心理服务热线


“帮我吧”——能救命的社会心理服务热线

不久前,由西南医科大学附属自贡医院·自贡市精神卫生中心临床心理科负责运营的自贡市24小时社会心理服务热线0813-8580000接到了高中生小刘的求助电话。


电话中,小刘哭诉着说心情很差、不想活了……立刻引起了接线心理专家的警觉,一边以“唠嗑式”聊天安抚小刘情绪、了解相关情况和信息,一边联系警方介入,最终成功化解了这起心理危机事件。


事后医院心理专家还与小刘父母取得联系,告知其小刘目前状态,建议要及时到院就诊治疗。通过一段时间的心理干预治疗,小刘渐渐打开“心结”,感谢医院帮助的同时,也表示很后悔、后怕当时冲动的想法。


坏情绪“上头”,危险有时就在一念之间

“工作、生活都不顺,感觉心好累”“爸爸离开我了,好难过”……心理服务热线开通以来,常接到这样的咨询电话。


日常生活工作中,人们难免会经历一些挫折、困难和创伤性事件,心理承受能力、抗压能力弱一些或本身就存在心理、情绪问题的人群面对压力时,不良情绪就容易“上头”,人就可能就会被消极思维“主导”,甚至可能滋生一些极端念头和行为。


“出现这样的情况,危险与否往往就在人的一念之间,我们开通全市24小时社会心理服务热线,主要目的之一就是为了让市民在遭遇压力创伤事件或遇上各种心理、情绪困境时,能有一个“解压缓冲带”,尽全力去化解心理危机极端事件的发生。”医院临床心理科主任何蕊妮介绍到。


全天候服务,心理健康的“充电站”

“除了心理危机事件求助救急来电,热线还经常接到一些精神、心理卫生健康和疾病防治方面的咨询电话。”何蕊妮主任说。


作为我市24小时社会心理服务热线8580000运营“大本营”,医院充分发挥心理、精神卫生专业优势,不仅为市民提供7*24小时全天候公益心理援助服务,还通过热线为大众宣传普及心理、精神卫生知识,开展各类人群心理卫生健康教育等,努力当好市民心理健康的“充电站”。


自我市24小时社会心理服务热线开通以来,因其专业性、私密性强,正在被越来越多人接受和采用,截止目前已累计接听心理咨询来电1500余个,成功处理高危来电30余例,对促进市民整体心理健康水平提升起到了积极作用。




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来源:自贡市第五人民医院


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