服务升级,公私协同服务“家企”传承丨近600亿!江苏银行南通分行私行中心成绩单出炉

时事   2024-11-23 12:42   江苏  



江苏银行私行中心自2015年成立以来,以精细化、差异化服务在市场中脱颖而出。近年来,该行更是利用金融科技进行服务升级,全面推行公私协同经营模式,将专业服务深度融入家族传承与企业运营之中。

在11月22日的“2024百强私人银行中心”颁奖典礼上,江苏银行南通分行私行中心荣获大奖,其“个人、家业、企业”全生命周期财富管理理念,赢得了权威机构和金融行业的赞誉。截至三季度末,该中心客户数超1.3万,在南通排名第一;管理资产达579亿元,在业内处于领先地位;家族办公室业务保有量突破11.59亿,增长势头强劲。

△江苏银行南通分行私人银行中心,在《零售银行》杂志主办的2024百强私行中心评选中,荣获“2024百强私人银行中心奖”










新模式:从传统零售到“家企”传承










近年来,银行高净值客群呈现蓬勃增长之势,预计2024年中国高净值人群可投资资产将近127万亿。在私行客户群体中,企业家、董监高客群占据较高比重,江苏银行私行客户中,此群体占比超七成,且持续增长。

“传统私行以产品服务为核心,致力于客户财富的保值增值,在目前的市场环境下,很难适应这些高净值群体多元化、综合化的需求。”江苏银行南通分行零售分管行长表示。
江苏银行南通分行中南支行负责人曾碰到一拟上市企业主Z先生,针对其频繁动用家庭资金解决企业资金周转问题,精心定制一份财富管理规划,建议Z先生尽快在家庭财富与企业经营之间建立“防火墙”。“否则在企业上市时,一旦出现风险,家庭财富也会受到连累。”该建议准确映照出客户在家企资产隔离过程中内心的担忧,一下赢得了客户的高度认可。
在私人银行客户忠诚度低、银行间产品差异缩小的背景下,江苏银行南通分行私行中心敏锐洞察市场变化,深化智慧零售转型,升级私行服务,从单一的零售服务转向“家企”传承的综合服务。
他们以财富顾问的身份,深入介入高净值群体的家族事务、企业治理、股权优化、二代接班等多个方面,整合信托、基金、保险等金融机构资源,以及法律税务、教育规划、医疗服务等非金融资源,构建一站式综合服务体系,实现了与客户的深度捆绑和共赢发展。










新要求:公私协同效应达到“1+1>2”










私人银行在金融体系中扮演着举足轻重的角色,尤其是为实体经济提供服务方面,更是承载着企业的殷切期望和客户的深切信赖。江苏银行南通分行私行中心积极响应这一要求,深化公私协同经营,力争达到1+1>2的效果。

南通某高新技术公司在“智改数转”领域表现出色,但一度面临市场变化和资金压力。关键时刻,江苏银行私行顾问及时提供综合金融解决方案,以低成本贷款、灵活的融资模式,助力企业渡过难关。

这得益于私行中心横跨个人金融和公司金融两端的独特优势,私行顾问和对公客户经理密切配合,根据企业的盈利模式和风险承受能力,为其配置稳健的投资组合,确保资产安全增值。

近年来,江苏银行以“one bank”为理念,构建公私一体化数据库,推动“产品-流程-服务”全面优化。这一举措打通了公私业务协同的服务链条,将服务渗透到私行客户背后的家族传承、企业经营,为其提供全方位的服务体验。“这只是我们公私联动的成功案例之一。”南通分行私行中心负责人自豪地表示。

一直以来,南通分行私行中心聚焦助力本土企业家成长。“我们不仅服务上市公司、成长型企业董监高,还紧跟全市六大产业集群发展趋势,支持创新型中小企业,为培育新质生产力贡献金融力量,更好地满足企业家个人、家庭及企业经营的多元化需求。”该行分管行长表示。

今年以来,私行中心累计拜访本地上市公司、重点授信企业近280户,通过“千企百亿”“企业家客户走进江苏银行”等活动,持续跟踪重点企业的经营质态。截至三季度末,公私联动财私客户超2872户, 零售AUM新增超过72亿元。










新布局:服务“初代财富积累者”传承










在打破公私业务联动壁垒的同时,江苏银行私人银行积极响应“初代财富积累者”的迫切需求,提供全面精准的解决方案,助力企业家财富传承的行稳致远。

S女士经过多年努力,公司产品成功打入国际市场,完成了财富积累。面对未来,保全和传承来之不易的财富,成为她的首要考量。在江苏银行私行顾问的建议下,S女士家庭减少了高风险金融产品,增加了稳健型投资,将产品融入家族信托服务产品体系中,为晚年生活和后辈留学做好了规划。
S女士案例,是众多民营企业家财富传承需求的真实写照。南通分行私行中心精准捕捉市场需求,为企业家群体定制稳定、有序的家族财富传承规划。
家族信托作为重要工具得到广泛应用,江苏银行不断推动业务迭代,支持多种保险金信托类型,满足客户多样化需求。还创新性地将公司股权、股票、不动产等资产纳入信托架构,实现财富灵活配置和有效保护。
针对家族财富配置的个性化、多元化需求,南通分行私行中心组建了一支由4名投资顾问和27名私行顾问组成的专业队伍。他们以“圆融智慧,传承有道”的服务理念,积极转型为“投顾驱动”模式,为私行客户提供多维度、全方位的综合服务,成为客户信赖的财富管理伙伴。



采写:南通报业全媒体记者 蒋晓东

编辑:张檬檬

南通日报
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