【聚发展 强产业 保安全】奇台县人民法院打造“无讼景区”全力保障旅游业发展
政务
2024-10-20 21:02
新疆
今年以来，奇台县人民法院紧密围绕文旅融合提质行动，迅速恢复并有效运行半截沟法庭，全力推进“无讼景区”创建工作，通过一系列有力措施，确保旅游业健康、稳定发展。为加强景区法治宣传，法院干警走进景区、周边商铺，通过提供法律咨询、发放宣传手册等形式，向游客和商户普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》等相关法律法规。同时，结合具体案例，以案释法，指导游客在遇到消费纠纷时如何依法维权，切实打通司法服务在旅游业的最后一公里。半截沟法庭诉讼服务中心专门开设旅游纠纷受理窗口，针对景区发生的纠纷进行快速受理，由专人负责办理受理、分派、督办等工作。相关人员接到信息后，第一时间到达指定地点，按诉前调解程序开展矛盾纠纷调解工作。此外，江布拉克景区内还设立了旅游巡回审判点，为游客提供更加便捷、优质的司法服务。半截沟法庭与乡镇党委、政府、景区管委会和基层人民调解组织紧密配合，逐步建立起矛盾纠纷联合化解工作机制，确保涉旅纠纷能够快速对接、快速调处。对于人民调解委员会调解处理、达成协议的案件，法院进行司法确认，尽可能将矛盾纠纷化解在诉前或诉讼前端。通过健全乡镇、景区管委会、站所三级调解网络，及时、有效、妥善化解旅游纠纷。针对近年来景区游客踩踏麦田引发的矛盾纠纷，法庭与景区共同协商，采取先行赔偿的方式，每年麦收前由景区管委会对游客踩踏麦田部分进行测量，并按照每亩地1000元的标准予以补偿，有效预防了矛盾纠纷的发生。![]()
来源 | 通讯员 周琳
编辑 | 冯敏
责编 | 靳春燕 苗立
审核 | 姚吉文
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