在我们的生活中
免不了会有摩擦和口角
当矛盾发生时
如何化解冲突
妥善处理呢
案例
如何看待邻里间的矛盾纠纷
生活中，邻里之间为了鸡毛蒜皮小事而导致的矛盾纠纷时有发生。自古以来，人们就重视邻里关系、注重邻里文化。“远亲不如近邻”，近邻之近，既有空间之近，也有生活之近、情感之近。左邻右舍，抬头不见低头见，在发生矛盾纠纷时，应该换位思考、将心比心。
退一步海阔天空
让三分心平气和
一言不合就动手的后果
你真的了解吗
打架成本高
一定要三思而后行
遇到矛盾要冷静
正确处理是关键
遇到矛盾纠纷如何处理
1.主动认错，防止激化。当出现细小矛盾或纠纷，要主动认错或表示歉意，不要让矛盾堆积，更不要让矛盾正常化。
2.冷静理智，防止冲突。当矛盾发生时，矛盾双方要保持冷静和克制，话说“一个巴掌拍不响”就是这个道理。冷静是处理矛盾的最佳方式。因为冷静使人变得理智，冷静能化解一切矛盾烟云，从而使人们度过矛盾的危机，从矛盾之中解脱出来，切记：用和平方式解决矛盾是明智之举，用暴力解决问题是愚蠢之为，害己害人。
3.换位思考，自我批评。在处理矛盾过程中矛盾双方应采用“换位思考”的方法，尽可能设身处地地为对方着想，先自我批评，再说别人的不对，矛盾双方应该主动为对方设台阶，见台阶就下。
当矛盾纠纷发生，自己无法妥善解决时，要及时求助当地社区（村委会）或综治部门、公安机关进行矛盾调解。
如何预防和化解矛盾纠纷
1.心胸宽广，心情开朗，不争强好胜、斤斤计较。
2.与朋友交流和相处，多看别人的长处，多检查自己的不足，扬长避短、相互促进提高。
3.注重文明礼仪，彼此以诚相待，善于理解，互相帮助。
4.待人处事要讲究方式方法，言辞要注意态度和语气，不要出口伤人。
5.不要把不愉快的事情憋在心里，发生争执时，无论由哪方引起，都应保持冷静态度，不可意气用事。
6.不断提高自身的修养，学法懂法，不到低俗文化娱乐场所玩乐，违纪违法的事坚决不做。这样就可以避免许多不该发生的矛盾和冲突。
当出现矛盾和纠纷时
要多沟通
寻求合理的解决方法
逞一时之快
因为一点小矛盾就大打出手
不仅会给别人造成伤害
自己也要承担相应法律后果
万事和为贵，有理让三分。
矛盾多担待，邻里一家亲。
逞强一时爽，坐牢悔断肠。
妻儿都遭罪，几辈受连累。
有事依法办，调解是关键。
握手释前嫌，心广天地宽。
编辑：赵倩茹
责编：原洪涛
审核：李建新
来源：霍城垦区公安局
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