【暖心警事】“绿色通道” 暖民心，手写感谢信寄真情

政务 2024-12-02 17:45 黑龙江

一封手写的感谢信，承载着人民群众最真挚的感情，感谢背后是对公安工作最好的肯定。11月22日，伊美公安分局西城派出所收到辖区群众王女士的一封手写感谢信，字里行间满是对民警真心实意为群众办实事感激和赞许。

原来，在11月17日上午9时许，群众王女士赶到西城派出所求助，称其88岁的母亲因病住院，现在急需到外地手术治疗，由于身份证遗失无法办理转院治疗手续，本人也无法来到派出所亲自办理身份证，希望民警能帮忙解决困难。窗口民警一边安抚求助群众情绪，一边告知如果情况属实可申请“绿色通道”便民服务业务，并在第一时间核实王女士母亲的医保卡，入院缴费收据等材料，在核实后为其办理一张临时身份证。

现场拿到临时身份证后，王女士对民警说：没想到你们工作这么有效率，而且服务还这么贴心，真的非常感谢你们!随后王女士称待其母亲病好之后亲自来补办长期身份证。如今王女士母亲已顺利手术，病情稳定，王女士来到西城派出所赠送一封感谢信。

（来源：红光派出所）

编辑：聂明杰

一审：苏昊

二审：万超

三审：陈立志

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