“浙里办”十载深耕，引领市民
开启数字生活新篇章
暨 “浙里办”宣传走进五马街
2024年，“浙里办”迎来10周年，“鹿城城市频道”上线3周年。以“让数据多跑路，群众少跑腿”为宗旨，“浙里办”不断优化政务服务提升行政效能，从最初解决群众办事难问题，到如今实现“一次都不用跑”的承诺，这个政务超级APP已成为群众日常生活中不可或缺的一部分。9月6日晚，温州市数据局联合鹿城区大数据管理中心在五马街举办“浙里办”十周年主题宣传活动。
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“手机一点，学费轻松缴！”市民刘女士在活动现场分享了自己的亲身体验。通过“浙里办”APP，她不出门便完成了孩子新学期的学费缴纳，这一便捷服务得益于“浙里办”教育缴费功能的全覆盖。目前，全省6000余所学校（包括幼儿园、中小学及大学）均已接入该平台。
“社保查询、公积金提取、就医挂号……‘浙里办’让这些变得触手可及。”市民陈先生对“浙里办”提供的政务服务赞不绝口。除了办理常规的政务事项，市民还能在“浙里办”上体验相亲、求助等各类便民服务，越来越多的人享受到了数字化改革带来的红利。
活动现场，工作人员耐心解答市民提出的各类问题，比如“如何查找和使用‘浙里办’的便民功能”“鹿城城市频道的进入方法”“企业法人频道和个人频道如何切换”以及“长辈版操作指南”等。针对老年人使用数字产品的疑虑，工作人员进行了手把手地操作演示和指导，助力老年人跨越数字鸿沟。
此外，活动重点推广了“浙里办”APP中的本地特色应用，如“城市书房”“学在鹿城”“网上办事”“平安乐巡”、“救在身边”和“违停举报”等，并进行了现场操作和演示。
这场“零距离”的政务服务宣传活动吸引了数百名群众的热情参与，他们的积极反馈和一致好评为下一步继续优化提升“浙里办”服务体验注入了信心和底气。此次活动的成功举办，不仅提升了群众对“浙里办”APP的使用熟练度，更缩短了群众与“浙里办”之间的距离，进一步增强了群众的参与感、获得感和幸福感。
来源：温州晚报全媒体（记者：黄淑怡 摄影：王人望）
编辑：陈骥 校对：麻笑恬
责编：郑东 监制：应继永
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