在牧业紧缩开支、运营成本加大等严峻形势下，有一群人每天都奔波在牧业服务的路上，有的人风餐露宿，有的人公而忘私，有的人呕心沥血，有的人坚持不懈……他们是国科农牧的售后团队，为牧业服务，他们很有范儿！ 因为动物饮食习惯问题，常常需要在员工下班、牛羊休息的时候才能为牧场设备维修保养售后服务工作，有时候常常耽误午餐和晚餐，有的时候因为情况紧急，需要及时作业，常常是耽误吃饭。不怕脏，不怕累，小病仍坚持工作，在这些困难面前，他们风餐露宿，轻伤不下火线。 杨桂桅、高明军等经理不怕脏累，在粪污池中作业，保证牧场的设备正常运转。![]()
2022年1月，闫树丛经理在长春冰雪的天气里，感冒发烧，带病坚持工作，坚持服务到底，驻场两个礼拜，终于把所有设备都安装完毕并试机正常运行。
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即使在节假日和夜晚一旦收到客户需求也毫不手软，为客户提供持续不断的支持，他们在为客户值守，任何时候都能得到及时响应，保证牧场的正常运营。他们以工作为重，以客户为重，放弃假日团聚，毫不利己公而忘私，让客户感受到国科售后服务的连贯性和可靠性。 高常顺、傅传晋、杨义林他们为了保证节假日设备正常运转他们春节午休，为了保障正常饲喂工作他们凌晨保养调整设备。 售后经理杨义林、项目经理贾国锋等，2022年前在广西某项目现场，为了不影响客户生产，连续晚上加班近一个月。![]()
有一群员工，每天都在客户的需要之前就已经开始工作。他们用心去倾听客户的需求，努力理解客户的痛点，并为之提供最为贴心、专业的服务。不管是电话咨询、在线解答还是现场服务，他们呕心沥血、一心服务，总是全身心地致力于解决客户的问题，确保客户能够感受到国科服务的高效和质量。 杨桂桅经理扎心服务牧业18载，不畏风雪严寒、无惧异味污染。2012年11月黑河，某牧场设备配送，由于大雪纷飞，积雪过厚，外加山路，送货的大型货车无法送到牛场，他带领团队克服冰天雪地的困难，在公路上临时倒换其它小型货车，用了半天时间才把设备运送到牛场。![]()
2021年2月24日，售后师傅朱智威在通辽优然牧业现场，在零下二十度的室外，持续工作六个小时，给客户安装司达特搅拌车。
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在面对各种技术难题和客户投诉时，一些国科员工展现了顽强的毅力和专业的技能。他们不满足于表面解决问题，而是深入挖掘问题根源，追求更为彻底的解决方案。不论遇到多大的压力，他们都坚持不懈，誓言在问题未得到妥善解决之前不罢休。这种“百炼成钢”的态度，让客户对国科的服务深感信赖。 闫树丛经理常年穿插于各个牧场之间，苦心钻研设备的维修保养及故障根源，防患于未然。![]()
在数字化管理和服务方面，为了提高团队素质，提高业务技能，售后团队经常进行技能培训和学习，如：通过在线预警系统，监测TMR制备机的运行；为客户提供现场TMR车间的诊断评估；通过传感器生成事件和其他软件系统进行进一步交互等等数字化服务系统。![]()
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为客户服务，他们有范儿！像他们一样的售后服务人员还有很多，朱智威、张亚军、王星棋、任海金、赵卫卫、刘昊、李帅……他们的动人故事和模范先进事迹，受到很多客户的表扬和赞赏，他们像一面面镜子，像一杆杆旗帜，像一曲曲赞歌，激励国科人，风雨无阻，坚持不懈为牧业提供服务，他们以客户利益为重，客户服务至上，擦亮“国科品牌”，彰显“国科担当”，践行“国科精神”。![]()
