前几年看的一本有关经商的书，发在公众号做分享：
Part 1
1.不能辜负的，就是信任你的人!
2.任何一个团队，都要从一开始把纪律抓好，越早抓越好。
3.做生意就是要实事求是，绝不能贪图小利，更不能为了贪利偷工减料，欺骗客服，这样只会让你名誉扫地，最后一败涂地。
4.不管是什么工作，你都要对工作本身和自己的未来做一番思考，如果仅是为了混口饭吃，那你永远不会有出头之日。
5.谁也不敢保证在将来巨大利益的驱动下，人会变成什么样子，那个时候感情远远比不过利益的诱惑，所以，关系再好的朋友在合作时也要签署有效的合作协议。
6.做生意就有风险，作为经营者，不仅要勇敢面对未知的东西，更要勇敢迎接未来失败的洗礼，永远不被困难打倒。
7.冒险并不难，难的是在磨难和失败中坚持下来，寻找突破困境的出口。
8.毅力是成为巨富的首要条件。没有毅力一切都无从谈起；只有毅力，才会帮助人们不断向难关冲击，并最终致富。
9.做生意有赚有赔，没有不失利的时候。关键是不能害怕犯错，更不能犯同样的错误，至少要减少犯同样的错误。这样能减少跌倒的几率。
(1)做生意前分析可能会遇到的情况。想想自己以前遇到同样的问题时，的解决办法是什么。
(2)问问别人遇到同样问题的解决办法。经常犯错怎么办？问问周围做生人，虚心请教，你会有更多收获。
(3)回想以前经商是否犯过相同的错误。想想自己之前遇到同样的错误是处理的，有助于告诫自己不要再犯同样的错误了。
(4)做生意要长记性。成功的人所犯的错误一点不比失败的人少，只是他犯同样的错误。
(5)记下有关整个事件的认识和想法。“吃一堑，长一智”，联想以前犯同样错误，把关于类似事件的想法和主意记下来。不要认为只是一个小错就心存侥幸。
(6)总结成功经营的经验。注意总结，善于总结，成功的经给多了弯路的机会就少了，就会不犯或少犯同样的错误。
10.很多时候，付出与收益不是成正比的；很多事情，不是你努力就能达到的。当你努力付出了却没有得到应有的回报时，你不要失落，也不要感到失败，至少可以从开始的过程中吸取到经验和教训。
Part 2
1.对于一个陌生的客户来讲就是要吸引客户的注意。
2.人不仅要知恩，更要学会感恩。
3.许多人没能成功，不是缺少能力，而是缺少正确的方向和明确的目标。
4.交朋友的范围要广，不仅是老板，富人，还是一些小人物。
5.当你站在别人的立场考虑问题时，往往能得到别人的认可。
6.握手是谈生意时的必要礼仪，有很多讲究。对于男性来说，握手有力说明很高兴见到对方，而且能给人一种信任感。
7.不管是什么人，都喜欢别人赞美他。赞美是生意场上的灵丹妙药。用赞美打开客户的大门是一种很有必要也很有效的手段。赞美要贴切，具体，看时机行事，引用言辞，赞美有关客户的人物。
8.做生意讲求和气，如果处处和别人过不去，那么自己也就无路可走了。
（1）与人为善（2）不出恶声
9.老实是一项美德也是成功的保障。
10.一个小帮助可能会改变别人的一生，所以，对于愿意上进的人，能帮的时候就帮一把。
热心的人喜欢帮助有上进心的人，不自助的人永远得不到别人的帮助。
Part 3
1.无论什么时候，都不要小瞧小人物的力量，要尽量搞好和他们的关系，取得他们的信任和帮助，这些人在很多事情上能起到作用。
2.和大人物打交道一定要诚实。因为在绝大部分时间里，你都在他的掌握之中，他对你的一切了如指掌。
3.和大人物打交道要讲究效率。还要保证自己的承诺能完成。
4.做生意其实是做口碑，有了好的口碑，不愁没有生意。
5.。因为微笑是一种宽容、一种接纳，它缩短了彼此间的距离，使人与人。心心相通。喜欢微笑着面对客户的推销员，往往更容易走入对方的天地。
微笑是生意场上的好帮手，所以，我要时常保持微笑。
对我而言，微笑至少有下列十大好处：
(1)微笑能消除自卑感。
(2)微笑能使你的外表更迷人。
(3)微笑能把你的友善与关怀有效地传递给准客户。
(4)你的微笑能感染对方，让对方也微笑，营造和谐的交谈氛围。
(5)微笑能增加准客户对你的信赖感。
(6)微笑能拆除你与准客户之间的“篱笆”，敞开彼此的心扉。
(7)微笑可以消除双方的戒心与不安，从而打破僵局。
(8)微笑能去除自己的哀伤，迅速重建自信。
(9)微笑是表达爱意的捷径。
(10)微笑能增进活力，有益健康。
6.人脉，一个商人若能做到圆通有术，左右逢源，进退自如，上不得罪于达官贵人，下不失信于平民百姓，中不招嫉于同行朋友，人脉大树就能枝繁叶茂。
（1）人脉可以网罗商机
（2）人脉带来最大的实惠
（3）人脉意味着无处不在的方便和支持
7.做生意不仅要努力好要有技巧，其实很多事情也是如此。
8.不同的时间，不同的客户，要用不同的语言技巧。说话要因人而异，因时而异。
9.平和点语调能够向客户及时准确的传递你说掌握的信息，婉转地劝说客户接受某种观点或者倡导客户实施某一行动，并能恰当的表明你对某一话题的态度。
在向客户介绍自己和产品时，轻言细语能显示自己的礼貌。
10.不说废话，不浪费客户的时间，直接了当的向客户表明自己的来意和利害关系，这是最有效的。
既然事情已经定下来了，你最好当天就把它办完，以免夜长梦多。
Part 4
1.在与客户面谈时，不要只是简单的向客户介绍产品，而是要用“花言巧语”与客户建立良好的关系。只要你的“花言巧语”能深入人心，拿它就绝对是做生意的敲门砖。
2.不妨把自己的成功案例写出来，这在一定程度上可以让客户放心不少。
只要你能做到，那你不妨把它大声说出来，“自卖自夸”常常会成为你“攻城拔寨”的利器。
3.给以前见过但是不太熟的客户打电话，一定要努力营造出一种熟悉的气氛。
4.（1）在跟客户谈生意是，你不能只单纯的只谈生意，你需要和客户拉进距离，而好的话题就能打破彼此之间的戒备心理，为下一步的合作开一个好头。所以，设计好聊天话题十分重要。
（2）直接赞美他，尤其是男人，赞美他“有责任心”是最好的选择。
（3）如果所有的男人能把自己泡妞的甜言蜜语拿到职场和生意场上，相信移动能事半功倍马到成功。
5.得理要饶人，理直要气和，一定要多赞美客户与其有关的事物。
6.和客户打电话要速战速决，一般要控制在三分钟以内，并做好这些工作：了解对方的需求，介绍你自己，你的产品 。在较短的时间内给客户一个清晰的概念，会使客户感到愉快，给客户留下一个好印象。
7.只要我给出一个好的理由，能让客户花费宝贵的时间和你交谈，合作就有可能，而利益就是一个好理由。
滔滔不绝并非生意之道，做生意一定要用最简要、清晰、易懂的语言和客户沟通。
8.甜言蜜语是最好的攻心手段，不仅是女人，对客户也一样有效。
对于企业家来说最好的“甜言蜜语”就上去赞美他的管理理念和经营战略。
9.任何行业都会有衰落的一天，所以企业要多元化经营，这是降低风险的一个技巧。
10.在介绍自己的产品时，你只要告诉对方自己的产品质量好，价格低就可以了。一定要避免使用行业术语。
Part5
1.好的开场白不仅会给客户留下深刻的印象，还能为下一步工作打下良好的基础，从而使沟通的成功率大大提高。
2.谈生意时，什么都可以少，唯独幽默不能少。
3. 幽默是谈生意时常用的一中技巧。对生意人来说，幽默，绝对是给其成功的人加分的妙招，也是提高生意人自身修养的一种途径。
〈1〉学会察言观色
〈2〉幽默要用的技巧，有分寸，有品位。
4. 不懂就问，在老江湖面前，掩藏自己：的无知是件可笑的事情，我只需要认真学习就是了。
5. 倾听是了解客户最简单的办法之一，也是尊重客户的表现。
〈1〉诚挚专注的倾听态度能够激发客户讲出更多的内心想法。
〈2〉在倾听的时候，你可以用行动表示自己在听，适当用自己的肢体语言，如适宜的点头前倾，恰当的目视对方，不做其它分散精力的动作，都可以表明你在很感兴趣地听客户讲话。
6. 成功是不会等人的，成功就在此时此刻。只有行动才能使目标实现，必须立刻付诸行动。
7.（1）充分利用时间是生意人必须养成的习惯。如果想成功，就必须重视时间的价值，充分利用时间。
（2）珍惜客户的时间也会给对方带来好感。
（3）像着装得体，携带签笔字的小细节，我们出门谈业务时一定要留心，因为细节往往决定成败!
〈1〉随身携带记事本，产品报告，签字笔
〈2〉多用“我们”少用“我”
〈3〉说话方式要与客户保持一致。
〈4〉避免在与客户交谈时接电话。
〈5〉穿着得体
8. 没有什么比习惯的力量更强大。
（1）人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。
9. 比竞争对手学得更快的能力也许是唯一持久的竞争优势。
10. 学习是人的生存手段，也是公司的生存手段。〈1〉.多于同行交流，虚心学习请教。
11.留住了人才就留住了钱财。
（1） 情感留人——一个真正关心自身发展的企业，首先要从关心员工开始，企业只有把员工的利益与企业利益同一化，才能真正获得员工的认同与追随。
（2） 事业留人（多给人才显示自己的机会）
（3） 待遇留人
做生意是做人，管理其实是管人。所以一定要尊重人性，进行人性化的管理，启发人性积极方面的特质，消除人性消极负面的特质。要通过各种方式和途径，让员工快乐的工作，对企业忠诚，互相帮助。
Part 6
1.李嘉诚说过：我不是一个聪明的人，我对我的民工只有一个简能的力事一是给他们相当满意的薪金花红，二是你要想到他将来要有能力来得女。所以我们的员工到退体的前一天还在为公司工作，他们会谈身处地事司着想。因为公司真心为我们的员工着想。
生活中，我很节省，不铺张浪费。但是，在犒赏员工的时候，我知出秋方，毫不吝啬。
人才等于钱财，这是许多成功商人的生意经。
他们认为，“良禽择木而栖，良臣择主而侍”，必须为员工提供良好的“福利待遇”，才能留住有才华的骨干，才可能把生意做大。
掏钱犒赏员工，对共同奋斗的兄弟有福同享。这一招可谓一箭双雕——可激励员工士气，又可拉抬公司的声势！诱人的物质激励极大地提高了员工的工作效率和业绩，反过来为我创造了更多的财富。
2.每一个人在这一辈子都会有机遇，只有素质过硬，才能抓住机遇，否则机遇就会擦肩而过。
