强化网格队伍
十陵街道按照“全域覆盖、分类划分、规模适度、动态调整”原则,对网格进行优化调整,构建起总网格12个、一般网格85个、微网格572个、专属网格41个的“3+1”网格体系,实现由大网格治理向微网格治理的精度提升。选拔有能力、有责任心的人员担任一般网格员、微网格员,同时,鼓励发动社区党员、志愿者、居民骨干、社会组织等多元主体参与网格治理,构建起“网中有格、格中有人、人上有责、事在格中”的网格化服务管理体系,形成共建共治共享的治理格局。
多元参与的网格主体。
赋能社会治理
助力应急响应能力提升
优化完善“网格吹哨,部门报到”协调机制,通过网格员、微网格员快速发现并上报问题,让村(社区)、街道办(站、所)、区级行业部门高质高效按时处置网格事件,真正做到“小事不出网格,大事不出村(社区),难事不出街道,矛盾不上交”。
网格员上报社区地面沉降隐患。
助力风险排查与隐患消除
“微网实格”始终聚焦中心,服务大局,全力配合相关职能部门开展自建房安全排查、餐饮企业燃气安全培训、消防安全排查等工作。今年以来,组织发动一般网格员和微网格员9657人次,协助排除消防安全隐患1205个;摸排燃气用户及商家,协助处置燃气漏气、软管老化、聚能环等问题365个。
助力排查调处矛盾纠纷
针对家庭、邻里、物业等矛盾纠纷,网格员充分利用一日双巡、敲门入户、坝坝会、茶话会等形式开展矛盾纠纷隐患走访摸排,积极参与矛盾化解,将各类矛盾纠纷化解在萌芽、解决在末端。截至10月16日,排除化解矛盾纠纷事件1775条,其中网格员调解化解1460条、村(社区)化解314条、街道化解1条。
网格员调解群众纠纷。
智能化手段助推效力提升
深入推广“智慧蓉城·微网实格社会治理平台”使用,进一步促进微网实格治理体系与智慧蓉城建设深度融合、双向赋能。
推进“线上+线下”双线融合
线下网格员巡查发现事件,线上网格员通过“蓉e报”微信小程序事件报送大联动微治理平台,城运中心对联勤联动跨部门事件通过城运平台进行流转,提高了网格治理的响应速度和处理效率。
十陵街道城运中心。
强化数据分析赋能
通过对上报事件类型及数据进行分析,及时为城市管理和社会治理做出预警提示,为下一步工作开展提供有力支撑。今年以来,城运中心共撰写微网实格治理平台运行分析报告5期,对电梯安全、物业管理、城市占道停车等13方面的问题和主要区域进行了工作提示,切实增强了城市治理的针对性和时效性。
十陵街道将继续深化“微网实格”治理模式,进一步优化服务群众的机制和方式,让十陵建设更有温度、更有质感、更有内涵。
编辑:屈晨雨
责编:杨 莹