益阳一医院特殊对待病人？医院已回复！

民生 2024-11-01 15:01 湖南

安化县梅城镇二人民医院对病人特殊对待

红网网友2021072110035472留言：

　　尊敬的上级领导部门，我作为一个普通人民，10月18日早晨梅城二人民医院B超彩超室前台医师，可以在有领导言语下任由关系户插队，而我老婆生病动完手术，我只是请求这位医师帮忙查询下B超单，被她言语上不耐烦，行动上不做处理对待，当时起了点小争执，事后这位医师居然明目张胆打电话去我那层护士站，默许特殊对待，之后也确实被针对，昨天边上两个床位反复量血压，反复慰问，我老婆中间这床就是种懒得管理的态度，（我想问挂牌叫人民医院，是否真心为民，还是送礼的有熟人关系的会亲密对待，我这个没送礼没找关系的另外对待，下面个小小医师都如此嚣张，安化梅城二人民医院领导恐怕还得了）我说的句句属实，医院监控可查。还请上级领导彻查。

图片来源：原作者

安化县第二人民医院

尊敬的网友：

您好！感谢您对我院工作的关心，谢谢您的宝贵意见和建议，我们将进一步提高服务质量、努力提升就医感受。

针对你所反映的情况，经调查：10月18日上午进行超声检查的病人比较多，大部分为住院病人，当日五诊室检查医师大部分患者声像图表现较为复杂、检查部位多，本着对病人负责的态度，确保疾病有效诊治，检查医师在对病情复杂且多部位检查的病人检查时间相对久一点，导致后面待诊病人等候时间延长。同时，很多病人在登记了B超检查申请单后，根据先后顺序如号子排序靠后，为节约时间一部分患者及家属会自主选择先去进行CT、检验、心电图等其他检查，因此，当B超诊室检查医师呼叫不到当前病人，只能让下一位病人先做检查，当过号的病人做完其他检查再返回B超前台询问时，难免会误认为是插队。另外，住院医生开具B超申请单，如前台电脑工作站查不到患者信息，我们前台工作人员必须打电话请病房护士执行医嘱才会显示，这也可能造成了误解。真核实：1.前台医师没有安排病人插队，2.医师也没有打电话到科室对其进行打击报复，网友投诉系误会所致（有监控为证），当然工作人员沟通解释也不到位，再次向网友您表示诚恳的歉意！感谢您对医院的关心、理解和支持！

安化县第二人民医院

2024年10月24日

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA4NzI1OTIxNA==&mid=2247539457&idx=5&sn=35e7499c12a1ff6d9567ab7ab1471abc

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