政民沟通既能让政府各部门及时掌握民生诉求，也能让市民全面准确了解各项政策举措。为“听民意、解民忧、聚民智、惠民生”，宁河融媒与区网格中心12345平台推出“网络问政”板块，倾听民生诉求，监督跟访各部门对民生问题落实整改情况。市民可关注宁河融媒公众号参与网络问政，你关注的问题可以在“民声”展示，在“回音”中得到答复。
“网络问政”板块，将每周在宁河融媒官方微信公众号、“掌上宁河”手机电视台APP等平台刊发，栏目分为热点投诉和部门回音两部分。每期每个问题分为问题内容、承办单位、办理进度三个部分进行督促公示。
你最关注的问题是什么？你最期盼的事情是什么？你有什么想法希望和我们分享？你如果有什么想法或建议，可通过《网络问政》发出自己的声音。
反映问题：滨玉路“宁河经开区欢迎您”的大牌子交口处，有个路灯杆晃动严重，因有大风，需要尽快处理排查安全隐患。
承办单位：路灯所
办理结果：已解决此处路灯杆晃动的问题，现场已无安全隐患。
反映问题：麒麟桥森林路，该处整个路都没有路灯，没有开启，通行困难，故来电反映，希望尽快维修。
承办单位：天津宁浩生态保护投资有限公司
办理结果：因电路故障导致路灯短时间不亮，现路灯问题已解决。
反映问题：北淮淀镇兴海家园，该栋楼就一部电梯，电梯故障不能使用，故市民来电反映，要求尽快维修，望处理。
承办单位：北淮淀镇政府
办理结果：经排查，涉及维修等问题工作人员已通知施工单位进行维修，目前已完成维修。
反映问题：芦台街道光明小区庆平里，楼下居民捡拾回收废品，堆放在1楼窗户底下，现已一米多高，过年放炮易燃，存在消防安全隐患，望尽快清理。
承办单位：芦台街道
办理结果：经了解，社区及时联系小区物业进行了清理，现已清理完毕。
反映问题：潘庄镇银杏园，城镇搬迁改造新入住的小区，现在如果办理燃气需要到七里海镇办理网点开通燃气，距离市民家大约几十公里，很远很不方便，市民不理解为什么潘庄镇要去这么远的网点办理，希望回复解决，要求就近办理。
承办单位：潘庄镇政府
办理结果：经核实，我区、镇已责成中燃公司加派人手处理有关小区通气的相关事项，目前中燃公司已在周末为您的社区增加临时便民办理点。
反映问题：桥北街道退伍军人服务站，每年给退伍军人发放燃气补贴，但市民家人从前两年开始就没有收到补贴，故来电反映，要求告知何时发放补贴并尽快发放，望相关部门处理。
承办单位：桥北街道
办理结果：经调查，市民父亲系参战优抚对象，在桥北街道享受优抚待遇，由于老同志年事已高，忘记自己领取优抚金的银行卡卡号，桥北街道各类优抚补贴均正常发放，工作人员已告知市民其父亲领取补贴的银行卡号。
反映问题：市民家住港湾公寓，家中厨房污水外溢，希望物业尽快解决外溢问题。
承办单位：芦台街道
办理结果：经了解，社区及时联系物业进行了维修，现已修好。
反映问题：车站街永春楼，为开放式小区，没有物业，生活垃圾由环卫负责清理， 市民门前的垃圾桶，被环卫放置的特别远，没有回归原位，导致倒垃圾不方便，希望可以回归原位，望处理。
承办单位：区城管委
办理结果：区城管委立即派工作人员将此垃圾桶摆放到原来位置。
反映问题：市民爱人在芦台医院怀孕建档，做了检查，扣了一笔检查费，之后市民爱人到妇幼医院做检查，发现生育险用不了了，来电投诉，诉求：要求该医院给市民恢复生育险使用。
承办单位：区卫健委
办理结果：此情况为系统问题，现已恢复，可以重新办理。
反映问题：芦台街道联星社区市民门前的垃圾桶已经一周无人清理，望尽快处理。
承办单位：区城管委
办理结果：已派出大量工作人员将此处清理干净。
问政有着落，反映有回音
如果您也有此类问题
想咨询或投诉
可以拨打12345
工作方案提出，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并工作，2021年底前，国务院有关部委设立并在本市接听的和本市设立的政务服务便民热线实现一个号码服务企业和群众的目标。
归并后的热线统一为“天津12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
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融媒体编辑丨志臣
