冬季供暖关乎千家万户，连着民生福祉。万事兴集团对所管辖的供热站加大安全检查力度，做好上门服务和值班值守工作，力保冬季供暖安全平稳、正常有序。
近日，万事兴集团工作人员对鑫海苑小区和阳光小区的供热站供热设备进行安全检查，并借助网络监控实时掌控各小区供热情况。
为更好服务用户，万事兴集团还开展入户检查。工作人员走进居民家中，了解供热状况，收集用户意见，及时处理供热过程中居民反映的各类问题。
据了解，万事兴集团供热覆盖32个小区、12000多户居民。随着供热工作的展开，万事兴集团安排人员加大入户巡查力度，客服热线24小时为用户提供用热咨询和维修服务，及时解决用户反映的各类用热问题，提升服务质量，保障用户正常供暖。
记者：才 让
编辑：吕晓猛
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