近年来，陆丰东海街道南堤社区深入开展党群服务中心提档升级行动，不断筑牢基层坚实阵地，持续打造“500米党群服务圈”，通过集中设点、辐射周边的方式，着力将党群家园打造为群众“愿意来、经常来、喜欢来”的服务中心、邻里中心、活动中心，切实解决联系服务群众“最后一米”难题。
提档升级强阵地，贴心服务“活”起来
南堤社区坚持把党群服务中心打造成基层党建的“重要阵地”和服务群众的“红色堡垒”，针对原党群服务中心破败偏僻问题，合理规划现有空间资源，选址南堤路主路口新建党群服务中心，标准化推进新党群服务中心建设，规范设置一厅五室，科学合理设置“综合服务室”“儿童之家”等功能区，并免费向社区居民开放，真正实现家门口的零距离参与，做到场地用起来、服务搞起来、人气聚起来、群众赞起来，让党群服务中心真正“活”起来。
社区干部在党群服务中心为居民解答问题。
同时，厘清事项权责，制定涉及城乡居民养老保险参保登记等在内的87项服务事项清单，针对办理高频事项提供“一次性告知清单”，为群众办事提供准确指引，让群众“少跑腿、多办事”。
近期，南堤社区结合开展“入户联心”活动，从以往“坐等”居民群众前来“找”，变为主动“上门”入户“问”，逐户为群众居民提供就业社保、养老服务、综合治理、社会救助等快捷代办、帮办服务，打通服务居民“最后一米”。
此外，还组织志愿者为老年人提供免费理发、爱心义诊、法律咨询等暖心服务，利用重要节假日开展走访慰问、关爱帮扶活动，让老人住得舒心又安心，把党群服务延伸到老年人“家门口”。
巧用空间聚合力，精准服务“实”起来
南堤社区注重公园空间“一点多用”“共享共用”，以“小切口”的思路将真君公园的老旧房屋拆除，腾出空间，建设便民党群服务站，并且依托党群服务站，凝聚联心工作力量，通过线下走访、线上电话多种渠道广泛收集居民“微心愿”“愁心事”，以“一张网、全覆盖、心连心”为导向，推动联户人员扑下身子、沉到网格，解决群众问题。如，居民反馈消防通道被占用，造成居民出行不便问题，联户人员立刻沟通协商，联系相关部门进行清理整治，确保消防通道畅通无阻。
同时，南堤社区持续完善“党群服务中心+”，拓展党群服务中心阵地功能，加设联心工作室，联户人员定期到联心工作室研究问题、交流工作，力求在集思广益中将居民“操心事”变“舒心事”。如，居民反映道路坑洼，严重影响出行，社区联户人员迅速行动，开展实地勘察工作并及时将情况汇报给社区，由社区推进落实，为居民打造安全便捷的出行环境。
南堤社区干部入户调解。
此外，社区积极推动“大数据+网格化+群众路线”有机融合，依托“联心工作室”和“民情地图”搭建线下线上工作平台，市民有烦心事借助线上平台就能探讨解决，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，服务不缺位”。
汇聚资源添动力，暖心服务“亮 ”起来
南堤社区汇聚各方资源，结合开展“入户联心”活动，收集居民群众需求，聚焦群众最关心、最关注的问题，推动开展“党建+公益课程”，采用“现场教学+实操模拟”的形式开展书法、国画、非遗等系列课程。
南堤社区开展国画课。
党员干部在开展“入户联心”活动中，部分家长反映“暑期孩子看护难”问题，街道统筹资源，凝聚党员干部、大学生暑期三下乡实践活动志愿者等力量，依托党群服务中心阵地，广泛开展安全教育、科技科普、兴趣培养等公益暑期课堂，解决双职工子女、留守儿童、外来务工人员子女等暑期无人看护难题。
南堤社区开展皮影戏课堂。
2024年以来，开展公益课堂20余次，累计服务群众600余人次。此外，社区还进一步完善“微心愿”“点单墙”等服务机制，借助社区“大党委”、共驻共建单位等力量，建立党员志愿服务队伍，开展卫生健康讲座、普法宣传等活动，不断增强群众的认同感、获得感和幸福感，切实实现从“居民上门”到“服务上门”。
来源｜南方+
