难怪小杨哥之前总说要向辛巴学习。
通过大闸蟹风波来看,辛巴确实是前辈,招招制敌直捅三只羊老窝,把网络玩得明明白白。
卢文庆前脚在直播间发起挑战,辛巴后脚就开直播应战,并额外赠送“消失的她”吃瓜大礼包。
一时间,激起网友八卦之心,全网开始寻找网红沫沫。
卢文庆前脚发视频回应网络舆论,辛巴后脚再开直播逐句回应。
卢文庆就不文明用语向广大网友道歉,辛巴说应该向他道歉,向大闸蟹品牌方道歉。
卢文庆说因为看到有人恶意辱骂合伙人才会爆粗口,辛巴说没有恶意辱骂,只是质疑三只羊没有质检、售后、赔付、担当,且此次风波并非因为大闸蟹,而是小杨哥与卢文庆曾在私下诋毁他。
卢文庆说在平台积极记录生活传播正能量,辛巴嘲这个时候还巴结平台,连一句消费者都不提。
……
针对卢文庆的回应,辛巴逐句拆解,再次将军,并额外赠送“你不赔付我拿出一个亿帮你赔付”的超级福利。
三只羊出一招,辛巴压一头。
三只羊再出招,辛巴再压一头。
呐,就有看热闹的网友给出招了。
要么,卢文庆引咎辞职。
要么,拿出一个亿赔偿消费者。
再或者,拿出态度做好质价比重新出发。
看上去,这些招挺有诚意,但仔细琢磨全是坑。
首先,作为三只羊的第三只羊,他引咎辞职就等同于三只羊缺了一根羊腿,整个IP以及内部结构都会受到影响,也会引起一系列的连锁反应,损失只会扩大。
其次,三只羊一旦拿出一个亿去弥补梅干菜扣肉、电吹风、茅台酒、菜刀的消费者损失,无外乎自跳火坑。
为什么说辛巴是前辈呢,原因就在这了。
对于淋巴肉等事,三只羊并未作出三倍赔偿(据新闻报道,三只羊不是收款方,只是被追究广告层面的责任),不少消费者投诉无门,此次曾因糖水燕窝作出巨额赔偿的辛巴拿这个说事,对三只羊来说是直接打脸的做法。
辛巴把话挑明了,三只羊若照三倍赔偿消费者,直接打脸过往的处理,再加上是被同行逼着去赔偿,钱与信誉两亏。
若不赔,辛巴自掏一个亿帮他赔,这就不仅仅是打脸三只羊,更是降维打击加侮辱,三只羊无论是在行业内还是在“家人们”面前都难抬头,往后生意只会更难做。
赔或不赔,三只羊都已被架上火烤,辛巴只需撒把孜然,添把辣椒粉,坐等吃羊肉。
要不说,辛巴是前辈呢,这一招确实牛。
看似自掏腰包是损失,实则置三只羊于尴尬之地,同时给自己拉一波好感,只赚不亏。
抛开其他不谈,光看此次风波,辛巴能在这个行业里稳居头部,确实有是有道理的。
仅仅是两个来回就怼得三只羊毫无招架之力,笼络消费者的心,就连小杨哥的回应他都说中了。
在第一回合中,辛巴痛批小杨哥没担当,对消费者不负责,还嘲他只会说别人蹭他流量。
比如,电音节一瓶矿泉水卖二十,他点名某媒体,斥他们蹭流量。
徒弟小黄被批低俗,他又批媒体无良蹭热度。
被爆卖假酒,他说是别人造谣。
本以为,这次他会正面硬刚辛巴,为自己争取胜局。
结果,还是那套说辞:静观其变,不想说,说了之后就会被媒体各种剪辑。
最多,在直播间挑选利他言论,然后读出来给大家听。
只字不提消费者,也不给出实际的解决方法,回避辛巴提出的问题。
静观其变,怎么变?
是变着变着,就变没了?
还是变着变着,就变成平台与商家的责任了?
亦或是相关部门不管,就当作什么也没发生?
这是大家所关注的,也是三只羊面临的难题。
到底怎么“变”,朝哪个方向“变”,才能既留得住消费者,又能挽回面子,还能堵住辛巴的嘴?
这场闹剧看到这,其实优劣势已经很明显了,所以小杨哥疯狂掉粉。
虽说,在这场风波中辛巴占据优势,三只羊处于劣势,但作为旁观者,还是劝大家先别急着跟风。
毕竟,现在的局面很明朗:两只狼在打架,一群羊在看戏,一堆韭菜在站队。
两个头部大主播,两个平台的头牌,能伤敌一千自损八百的隔空喊话,掀起一阵骂战,目的都很明显:把手伸向更多人的口袋。
小杨哥,因大闸蟹的价格不惜得罪品牌方,得罪火爆脾气的辛巴。
辛巴,因笼人心、抢客户、压对手,不惜掏一个亿主动赔付本不该他赔付的消费者。
说到底,还是利己,没有谁更高尚,只有利益至上。
争来争去,最后看的还是格局。
随着直播经济的崛起,越来越多的人选择直播带货这个赛道,当涌入的人多了,这个行业也就更需要负责任的人带头,才能让这个生态健康持续的发展下去。
若每个人都只管卖货赚钱,不顾消费者死活,伤害的是整个直播环境,以及每一个想通过直播带货赚钱的网络达人。
这也就是辛巴所说的,若不把消费者当人看,这个行业也就不会持久。
所以,光凭这一点,还是能看出他的格局。
当然,大格局的背后是为了更长久的赚钱,但至少,他是真敢赔,也真能考虑到消费者,没什么可黑的。
其次,也无需墙倒众人推。
小杨哥绯闻缠身,三只羊被舆论冲击,不少网友跑到杨爸、杨妈、小杨嫂、以及小杨嫂爸妈社交账号下留言挖苦与八卦吃瓜,严重影响人家的日常生活。
尤其是小杨嫂爸爸王帅的评论区,几乎被“你的好女婿”刷屏,暗讽小杨哥与沫沫的八卦。
一来,小杨哥跟沫沫的事情只是空口无凭的爆料,不排除是商战的一种手段,暂时并不能作为小杨哥人设崩塌的有力证据。
二来,即便小杨哥人设崩塌对婚姻不忠,无论是小杨嫂,还是小杨嫂的爸爸妈妈更不应该成为被攻击的对象,毕竟在最初是他们的支持与参演才帮助小杨哥慢慢成长起来。
于情于理,祸不及家人,父母不该被卷入风波中,作为普通吃瓜群众,最应该静观其变,而不是墙倒众人推。