为进一步提升金融服务水平,满足广大客户对社保卡更新换代的需求,连日来,中国农业银行桑植县支行全力推进三代社保卡换卡工作,用实际行动诠释了对老年客户的深切关怀。
“真是太暖心了!我们年纪大,站太久比较累,工作人员给我们搬来了凳子,只要坐着等。”在营业网点,该行设立社保卡绿色服务通道,采用“坐式”排队的方式,大大缩短了老年客户的等待时间。同时,还为老年客户提供座椅和茶水等贴心服务,让他们在等待办理的过程中感受到温馨和舒适。
针对部分老年客户行动不便的情况,该行工作人员携带相关设备和材料,走进老年客户的家中,耐心指导他们完成换卡手续,并向老年客户普及了三代社保卡的相关知识,让老年客户更好地了解三代社保卡的功能和优势。“我们不用去银行排队就能办理社保卡,谢谢他们!”刚刚领到三代社保卡的村民为该行的贴心服务表示感谢。
该行通过一系列贴心举措,不仅为老年客户提供了便捷、高效的三代社保卡换卡服务,还赢得了他们的广泛赞誉和认可。未来,该行将继续努力,坚持“客户至上,始终如一”的服务理念,不断创新服务模式和方法,为老年客户提供更加贴心、全面的金融服务,让他们感受到来自社会的温暖和关怀。