仅差4%，雅诗兰黛即将实现它的2025可持续目标？

自 1946 年成立以来，雅诗兰黛（Estee Lauder）凭借旗下超过20个品牌，业务覆盖全球 150 多个国家和地区。该美妆集团在 2020 年明确了其可持续包装的目标，计划到 2025 年，75% 到 100% 的包装（按重量计算）将至少满足其“5R”标准之一：可回收、可重复使用、可填充、使用再生材料或可回收能源。同时，其承诺到 2025 年将再生塑料（PCR）的使用比例提高至 25% 或以上，并计划到 2030 年，将原生塑料的使用比例减少至 50% 以下。

这一目标与许多消费品行业的可持续性愿景类似，不过，作为一家奢侈品公司，雅诗兰黛在实现这一目标的过程中面临着独特的挑战。凭借 SKU（库存量单位）级别的强大数据分析和创新的技术策略，雅诗兰黛距离实现 2025 年的目标只差几个百分点。

Part 1

平衡奢华、功能性与可持续性

雅诗兰黛旗下品牌覆盖了广泛的美妆产品，从精致奢华香水的 Aerin，到皮肤科医生推荐护肤和彩妆的倩碧（Clinique），再到植物基护肤和护发产品的艾梵达（Aveda）和悦木之源（Origins），以及纯素、无虐待彩妆的 Smashbox，总计超过 18 个品牌。奢侈品消费者对于产品的期望不仅体现在其性能上，更体现在包装的高标准上。

“在高端奢侈美妆市场，包装对于消费者来说至关重要。它是消费者在商店或线上购物时首先注意到的元素。”雅诗兰黛全球包装与工程高级副总裁 Robert Peterson 表示。“包装具有高度的功能性，尤其在涉及面部护肤和彩妆产品时。同时，包装对于消费者而言也是一种奢华象征，她们非常珍视这些产品，比如在餐厅时从包里拿出产品使用，她们希望被别人看到。”

图：雅诗兰黛提供的香水、护发、护肤和彩妆产品组合包括 23 个品牌，来源：雅诗兰黛

在如此高度注重包装设计的领域，如何在功能性和美观度上同时实现可持续性是一个巨大的挑战。高端美妆包装往往涉及如压纹、烫金等复杂的印刷工艺，这些工艺使包装变得难以回收。

此外，睫毛膏和唇膏等产品的包装通常由多种材料构成，体积较小，常规的材料回收设施难以处理这些包装。对于使用 PCR 的包装来说，机械回收过程可能导致材料性能或外观不如原生塑料，甚至可能与产品配方不兼容。

尽管如此，雅诗兰黛依然坚定地将可持续性融入其包装设计中，视其为一项战略任务。Peterson 解释道：“这就是我们为何要提出‘5R’标准的原因。我们希望通过为各品牌提供多样的选择，来推动可持续包装的落地。”他特别强调，雅诗兰黛在 2020 年设定可持续包装目标时，基于的并不是一些远大的企业愿景，而是以现有的 SKU 级别数据为基础进行的科学决策。

“我们通过数据分析，先了解了当前大约50%的包装符合‘5R’标准。为了进一步提升到 75%，我们进行了数据驱动的分析，思考：有多少包装可以转换为玻璃？有多少可以设计成可填充的？我们能够从现有的再生塑料供应链中使用多少？”通过这一自上而下的分析方法，雅诗兰黛认为其目标是切实可行的，并可以通过具体的措施得以实现。

Part 2

定制工具，培训助力

截至 2023 年，雅诗兰黛已有 71% 的包装符合“5R”标准，这一进展得益于在新产品发布（NPL）时对可持续理念的深入落实。据 Peterson 介绍，该集团过去 12 个月发布的新产品中，约 25% 至 30% 的销售额来自于这些遵循“5R”标准设计的新品。“我们在开发新产品和包装时，优先将‘5R’标准融入其中，而不是在产品上市后再回过头来调整设计。”

为了更好地帮助包装开发、市场和采购团队创建符合“5R”标准的包装，雅诗兰黛推出了《包装可持续性指南》（Packaging Sustainability Guidelines），其中详细说明了公司定义、材料选择和常见问题解答。此外，指南为提高包装的可持续性提供了明确的设计方向。

核心设计指导包括：尽可能减少不必要的包装，设计可重复使用和可填充的包装，增强包装的可回收性，增加 PCR 材料的使用量，并在条件允许时，用可回收的生物塑料替代石油基塑料，前提是这些生物塑料不会影响现有回收系统的正常运作。

此外，雅诗兰黛还为其包装开发团队定期提供培训课程，自 2022 年起推出了定制开发的工具，用于评估不同包装的可持续性表现。到 2023 年，这款工具进一步升级，能够帮助团队计算与包装设计相关的温室气体排放量。“这款计算工具至关重要，因为它能确保我们在开发新产品时与可持续发展目标保持一致。”Peterson 表示，“培训开发人员、设计师和工程师使用这些工具非常重要。”

Part 3

多渠道推动包装可回收性

根据 Peterson 的描述，从 50% 到 71% 可回收、可填充、可重复使用、使用再生材料或可回收能源的包装比例，这一进步背后凝聚了雅诗兰黛团队的大量努力。雅诗兰黛旗下拥有众多品牌，每个品牌的包装设计都面临不同的挑战和需求，这使得公司不得不打破常规思维，创新设计手段，以满足多重可持续目标。事实上，某些创新包装不仅满足了一个“5R”标准，甚至通过多种途径实现了多个环保目标。

为了提高包装的可回收性，并增加 PCR 的使用，雅诗兰黛在2021年决定将其明星产品——「小棕瓶」精华液（Advanced Night Repair）的包装从塑料改为玻璃。Peterson解释说，原来的塑料瓶无法被现有的回收系统有效处理，不仅不符合公司设定的可回收标准，也无法在新包装中加入 PCR 材料。根据该集团 2021 年的一则 Facebook 帖文，改用可回收玻璃瓶后，每年可减少数百万个塑料瓶的使用，“如果将这些瓶子首尾相连，可以延伸超过 2000 公里。”

 图：晚间修护精华液的包装从塑料改为玻璃，使容器既能回收利用，又能提升其奢华外观，来源：雅诗兰黛

尽管有人质疑，认为从塑料改为玻璃可能更多是为了迎合消费者的观感而非实质性减少温室气体排放，但雅诗兰黛每次改变包装材料时都会进行详尽的生命周期分析（LCA）。Peterson 解释说：“当我们决定将小棕瓶的包装从塑料换成玻璃时，这是一个重大的决定。我们通过详细的 LCA 分析验证了这一转换不会增加碳足迹，才最终推动该项目顺利进行。”

采用玻璃包装不仅提升了产品的可回收性，还进一步强化了产品的奢华外观。

雅诗兰黛还探索了在回收领域的新途径，例如纸质包装。尤其是在一次性小样包和试用装的包装中，传统上通常使用多层薄膜结构。Peterson 表示：“在高端美妆市场，试用装是至关重要的一环。消费者需要先体验产品，喜欢后才会考虑购买正装。因此，我们希望在这个环节中引入更环保的包装方案。”

2022 年，艾梵达品牌推出了一款采用纸质材料制作的小样包装，表面覆盖有乙烯醇共聚物（EVOH）涂层。该包装已在欧洲和英国被认证为可在路边回收，艾梵达目前正积极推动该包装在美国的更广泛应用。除了可回收性外，这种纸质包装还具有其他可持续优势。经过同行评审的生命周期评估显示，与多层复合结构相比，纸质包装的水资源消耗减少了 36 % 至 68%，碳排放降低了 37% 至64%。

图：在欧洲和英国，艾梵达为其一次性样品包装设计了可回收的纸质包装，来源：雅诗兰黛

然而，确保美妆和个人护理品包装的可回收性并不是简单更换材料就能解决的。如果包装过小，即便使用可回收材料，现有的分类技术仍难以在材料回收设施（MRFs）中有效捕捉。此外，美妆产品的包装通常由多种材料组成，进一步增加了回收的复杂性。

为应对这些挑战，雅诗兰黛早在 1990 年就推出了 MAC 品牌的「Back-to-MAC」回收计划，旨在将化妆品包装纳入循环经济。通过该计划，包装被拆解，可回收材料由专业公司处理，无法回收的部分则通过废物发电进行利用。艾梵达、DECIEM、Bobbi Brown和倩碧也加入了类似的回收项目，推动了更多“5R”标准的实现，同时为再生材料的使用提供了新资源。

Part 4

先进回收技术+机械回收，实现 PCR 新来源

在雅诗兰黛的「5R」策略中，使用 PCR 是核心措施之一。

艾梵达作为该领域的先锋品牌，表现尤为突出。据公司数据显示，艾梵达 80% 的高密度聚乙烯瓶子中至少含有 80% 的 PCR，其 85% 以上的护肤和造型用 PET 瓶罐更是 100% 采用 PC R材料。2021 财年，艾梵达还推出了一款 350 毫升的单一材料管，含有 65% 的 PCR 聚丙烯，这是雅诗兰黛迄今为止在单一材料管中实现的最高 PCR 比例。

尽管艾梵达在使用再生材料方面取得了显著成功，Peterson 也指出，机械回收的 PCR 材料在美妆包装中的应用仍存在一定挑战。“机械回收过程中，塑料会被分解、磨碎，再熔化并用于模具生产，但再生塑料在机械性能或外观上常常不如原生塑料，甚至在与我们产品的配方兼容性方面也可能出现问题，”他说道。“我们需要对材料进行大量测试和分析，确保它们与我们的产品配方兼容。”

“在奢侈品行业，外观的美感也是一大难题。我们可能实现了所需的性能，但如果包装外观未达到标准，就需要与品牌沟通，告知他们使用 PCR 材料可能导致颜色出现偏差。一些品牌可以接受，因为他们的品牌故事本身就围绕可持续发展展开；而另一些品牌虽支持可持续发展，但他们不愿意牺牲奢华感。”

为了解决这一问题，雅诗兰黛在 2021 年与化工集团伊士曼（Eastman）达成合作，开始在其包装中使用伊士曼的分子回收再生 PET 树脂。随后，雅诗兰黛还与沙特基础工业（SABIC）合作，采购认证的循环聚烯烃材料用于其管状包装。

Peterson 表示：“令人振奋的是，先进回收树脂的性能理论上与原生塑料一致，因此在质量和性能上几乎没有妥协。然而，部分材料仍处于初期阶段，尚未适用于所有树脂类型，同时价格也更为昂贵。”

根据雅诗兰黛 2023 年发布的《社会影响与可持续发展报告》，自 2021 年以来，该公司包装中使用 PCR 的比例已从 15% 提升至 19%。此外，包装中使用 PCR 和/或可再生材料的比例从 38% 提升至 40%。目前，雅诗兰黛包装中原生石油基塑料的使用占比为 83%。

Part 5

可填充/可重复使用包装的兴起

在雅诗兰黛的“5R”策略中，可填充和可重复使用包装的比例虽然目前占比不大，但随着新产品发布（NPL）时越来越多地应用这一选项，未来有望逐步增加。2023年2月，雅诗兰黛旗下高端香氛品牌 Le Labo 开始为其经典系列 50 毫升和 100 毫升淡香水瓶提供在线填充服务，面向美国和英国市场。同时，消费者还可以将 50 毫升、100 毫升和 500 毫升的经典系列和城市独家系列香水瓶带回指定门店进行填充，并享受折扣。

另一高端香水品牌 Kilian Paris 也推出了可填充/可重复使用系统。该品牌表示：“Kilian Paris 的可持续发展承诺深植于其奢华香水的理念中。每一款心爱的香水仅需购买一次，便可无限次填充。因此，我们的所有香水瓶都是可以无限填充的。Kilian 的填充装允许消费者为 50 毫升标志性香水喷雾、30 毫升旅行套装以及大型瓶进行填充。”Kilian 还介绍，填充瓶配备了防溢机制，当瓶内香水装满时，分配器会自动停止。此外，新的填充装经过轻量化设计，进一步减少了包装浪费。

图：Kilian Paris 推出了可续装/可重复使用包装系统，其中包括一个可重复使用的高级香水瓶，瓶内装有续装，包装经过轻量化处理，以减少浪费，来源：雅诗兰黛公司

雅诗兰黛在这一领域的最新创新则是推出了多效智妍面霜（Revitalizing Supreme+ Moisturizer Youth Power Crème）的可填充/可重复使用包装系统。该系统采用可替换的填充胶囊，不仅实现了环保目标，还保持了产品的奢华体验，真正实现了环保与奢华的完美平衡。

Part 6

创新是关键

如今，可持续发展与消费者期待、企业责任紧密相连，雅诗兰黛凭借“5R”策略——可回收、可填充、可重复使用、使用再生材料或可回收能源，不仅设立了宏大的目标，并且在实现这些目标的过程中取得了显著成效。

奢侈美妆行业的特殊性使得包装在消费者认知中占据重要地位。通过强大的数据分析和前沿技术，雅诗兰黛为可持续包装方案提供了有效的支持。无论是将标志性产品「雅诗兰黛小棕瓶」的包装转换为可回收玻璃瓶，还是推出一次性小样的纸质包装替代方案，雅诗兰黛始终致力于在不牺牲产品质量与外观的前提下，尽可能减少环境足迹。雅诗兰黛的承诺并不仅限于宣传口号，而是贯穿于公司运营的每一个环节。从全面的生命周期分析到创新的材料供应合作，雅诗兰黛将可持续性深深嵌入了包装开发流程，积极为全球美妆行业开辟一条环保之路。

随着该公司不断探索创新边界，推出如可填充和可重复使用包装系统等新方案，证明了数据驱动的创新和战略合作的巨大潜力。通过坚定不移地执行“5R”原则，雅诗兰黛不仅重新定义了奢侈美妆的标准，更在全球市场上树立了环保责任的新标杆。

Part 7

Back-to-MAC 计划，让回收成为可能

 在雅诗兰黛的「5R」策略中，“可回收”无疑是奢侈品个人护理和美妆产品生产商所面临的最大挑战之一。

为了应对传统小型、多组件包装在加工和回收中的难题，早在 1990 年，雅诗兰黛旗下的MAC品牌率先推出了「Back-to-MAC」回收计划。

该计划允许消费者将用完的 MAC 化妆品包装，如眼影盒和唇膏管，退回至参与计划的 MAC 门店或通过线上方式回收。不在回收范围内的产品包括液体唇膏、亮粉和色素、卸妆液、香水、刷具清洁剂、面部清洁剂、混合介质、丙烯酸颜料、指甲油以及喷枪化妆品。

雅诗兰黛通过该项目考虑到了回收中涉及的运输、处理和终端加工等操作问题，同时也注重客户的回收体验及参与度。雅诗兰黛全球包装与工程高级副总裁 Robert Peterson 表示：“我们确保项目在整个操作流程中都能顺利进行，并为消费者提供清晰简便的操作方式。”

为了使该计划顺利实施，雅诗兰黛与全球供应商开展了广泛合作。例如，MAC 在欧盟与 MBA Polymers 合作，在澳大利亚与端到端解决方案提供商 Close the Loop 合作超过十年。2023 年 3 月，MAC 宣布将在美国和加拿大也与 Close the Loop 合作，进一步推动回收计划的覆盖面。

图：雅诗兰黛在北美开发了一个闭环系统，将通过 Back-to-Mac 回收计划收集的一些 MAC 标志性黑色塑料重新融入新的化妆品包装中，来源：雅诗兰黛

Close the Loop 表示：“我们拥有全球设施，能够专门处理化妆品包装回收。其他设施可能需要消费者自行清洗瓶子、容器和管子，而我们则配备了相应设备，能为消费者解决这一环节的问题，促进更多消费者积极参与回收，赋予旧包装新生命。”

回收来的空包装被送至 Close the Loop 设施后，进行分类和处理。可回收的塑料会被切碎、清洗，并再加工成塑料颗粒，用于生产新材料；金属则会被分离出来送至金属回收设施，玻璃会被压碎后再生为新玻璃。那些无法回收的材料会通过废物发电技术转化为能源，最终实现零废弃物填埋。

尽管回收到 MAC 并用于新包装的材料量会因消费者的参与度和回收包装种类的不同有所差异，但在北美，雅诗兰黛已经开发出闭环系统，将部分 MAC 标志性的黑色塑料重新用于新的化妆品包装。

Peterson 总结道：“这个项目不仅需要投入大量的时间、人力和专业知识，也是我们与供应商多年来合作的成果。”2023 年，美国处理了超过 34 万磅的空 MAC 容器，相当于 930 万支唇膏的数量。

Part 8

分子回收助力 PCR 目标的实现

2021 年，雅诗兰黛公司与伊士曼签署了一项全球谅解备忘录（MOU），正式开始在其包装中使用伊士曼的分子回收技术来生产再生材料。分子回收作为先进回收技术的一种，能够有效解决难以回收的聚酯材料问题。

伊士曼的分子回收技术能够将诸如消费后回收的地毯纤维、混合色瓶捆和热成型制品等原本难以回收的废旧聚酯材料分解为化学基础单元，再用于生产新的 PET 产品和包装。伊士曼表示，这种技术不仅为 rPET（再生 PET）提供了全新的材料来源，与传统的原生塑料生产相比，还能够显著降低温室气体排放（GHG），同时在性能和外观上几乎与原生塑料无异。

图：伊士曼的分子回收技术可将难以回收的聚酯材料分解成化学构件，用于新的 PET 产品和包装

伊士曼的分子回收 PET 树脂产品组合，包括 Cristal Renew 和 Tritan Renew，均在透明度、光泽度、颜色兼容性和耐用性方面表现出色，完全满足了化妆品包装对高品质材料的需求。

Peterson 指出：“我们一直致力于减少包装中原生石油基塑料的使用，而各国日益严格的塑料减量法规也推动了我们在机械回收之外，进一步探索先进回收技术。我们在多个品牌的包装中都整合了这些创新材料。”

图：倩碧的 Take the Day Off 洁面膏的包装采用了先进回收技术的 PCR 技术，来源：雅诗兰黛

近几年，雅诗兰黛与伊士曼及沙特基础工业合作，已经将这些先进回收的 PCR 材料应用到其多个品牌的包装中。代表性产品包括倩碧的「Take the Day Off」卸妆膏和 Bobbi Brown 的「Extra Plump Lip Serum」唇部精华。

Peterson 解释道，选择使用机械回收材料还是分子回收材料，取决于材料的供应情况、与产品配方的兼容性以及是否符合公司的质量和认证标准。对于一些需要食品级材料的化妆品，如非处方药类产品，先进回收技术提供了与原生材料相媲美的优质选择。

“供应商在我们的包装可持续发展过程中发挥着至关重要的作用，”Peterson 表示。“伊士曼的回收技术和 Renew 产品系列为我们的供应链提供了有力支持，确保品牌在美学、安全性和性能方面的高标准不受影响的同时，推动公司可持续包装目标的实现。”

Part 9

可重复使用玻璃罐+填充胶囊

明星面霜减少温室气体排放

2022 年 1 月，雅诗兰黛公司为其明星产品多效智妍面霜推出了全新配方，并同时推出了符合“5R”标准的可填充和可重复使用包装，既满足了产品的环保要求，又保持了品牌一贯的奢华体验。雅诗兰黛全球品牌包装开发高级副总裁 Allan Hafkin 指出：“这款面霜是我们品牌的明星产品之一，品牌在设计新包装时，除了考虑产品本身的可持续性，还必须全面分析产品的生命周期影响。”

该项目的核心目标是通过引入可填充和可重复使用系统，减少包装废弃物，并降低产品对环境的总体影响。新的包装系统将原来的塑料罐替换为可重复使用、可回收的玻璃罐，并配备多材质瓶盖。与此同时，还开发了塑料填充胶囊，能够将包装重量减少 90%。

图：雅诗兰黛的多效智妍面霜的可重复填充/可重复使用包装包括一个可重复使用的玻璃瓶和一个塑料制成的填充盒，来源：雅诗兰黛

这一包装系统的实现过程并非一帆风顺。

Hafkin 表示，确保可替换的胶囊具备与原包装相同的坚固性是最大的挑战之一。设计不仅要确保消费者能够轻松替换胶囊，同时还要保持产品奢华的外观和手感。这要求对玻璃罐的瓶颈尺寸、契合度以及技术控制进行精准把握，确保玻璃罐与填充胶囊在各种尺寸公差范围内无缝配合。

另一个挑战与产品本身的性质有关——作为一款面霜产品，必须确保其在存储和使用过程中，尤其是在消费者更换填充胶囊时，产品的安全性和质量能够得到充分保障。

生命周期评估（LCA）显示，这一可填充/可重复使用包装系统不仅减少了数千磅塑料废弃物，而且相关的排放和能耗至少降低了40%。这为雅诗兰黛带来了显著的环保效益，同时进一步提升了品牌的环保形象。

免责声明：本公众号文章仅代表原作者观点，文章和图片版权归原作者及原出处所有。如有涉及侵权等，请及时联系，我们会在第一时间处理。本公众号拥有对此声明的最终解释权。

欢迎持续关注荣格个人护理

点  戳 

即刻分享