点开刘世奇的阿里国际站店铺,花花绿绿的丑鞋填满了货架,有的镶了钻,有的能发镭射光,有的是多巴胺配色,可能第一眼,很多中国人会惊呼:这也太丑了吧,能卖得出去?
可也就是这位来自泉州鞋服产业带的95后年轻人,不走寻常路,另辟蹊径在网上靠着国际站的AI工具,发现了老外神奇的“丑鞋审美”。
结果很意外,他把“人人说丑”的拖鞋,以溢价100多美元卖到了北美市场,甚至卖得比耐克阿迪达斯的鞋还要贵,年销上千万元。
而刘世奇研发“丑拖鞋”的故事,却不经意间给泉州这个传统鞋服基地带来了新转机。原本,在泉州当地做拖鞋的商家已经纷纷在转行——因为这个行业在国内市场的价格已经“卷”到了离谱的程度。
但今年做拖鞋的泉州商家,涌入阿里国际站的数量却同比增加了60%还多,B2B线上出海这个新增量,正在让泉州当地专注拖鞋的小镇、街道,日渐红火,甚至订单大涨。
12月26日,有“外贸奥斯卡”之称的数字外贸真牛奖在杭州举办,作为年度最具代表性的外贸商家之一,刘世奇登台讲述了自己的故事。
被东方的神秘力量吸引
一双丑拖鞋卖到100多美元
刘世奇告诉记者,最早刚毕业的时候,他对拖鞋行业完全陌生。但生活在泉州这个鞋服产业带,他也想试试创业,而且想做外贸,把拖鞋卖到海外去。作为一位95后,刘世奇从一开始就去选择做了线上最大的B2B出海平台阿里国际站。
但市面上的拖鞋五花八门,作为一个初创团队,怎么才能找到差异化? 一开始,刘世奇也没有思路,选货标准就是“哪个好看就上哪个”。但店铺品类多而杂,流量不精准,客户质量不高,还遇到了侵权纠纷。
聪明的他,很快转变了方向。
从2022年到2023年,刘世奇把目光聚焦在极其小众的赛道:做“丑拖鞋”。这个点子一定程度上来自阿里国际站的AI生意助手,这是一个覆盖外贸全流程的生成式AI应用工具,能快速地汇总全球所有市场的最新趋势信息。
“这里有很大的文化差异。”借助AI刘世奇发现,老外喜欢一些夸张的元素,比如亮闪闪的,有脚底按摩功效的,甚至还可以DIY贴花的,贴个爱莎公主、海绵宝宝大有人在,老外爱不释手。
第一批拖鞋刚做出来,有人来刘世奇的仓库看货,直言这鞋太丑了。但就是这批其貌不扬的拖鞋,“谁知道在海外火成这样。”刘世奇收到反馈,老外觉得很漂亮,张扬个性,他们会在家里囤一堆,穿上几个月,马上换双新的。而且刘世奇的回头客很多,82%的订单来自美国。
有个美国客户,被“东方神秘力量”吸引,还专门下单了足底按摩拖鞋。当他来中国时,刘世奇特意带他去体验了中式足疗,“他非常开心。”刘世奇说。
现在,“丑拖鞋”一口气让公司利润飙到92%,热销款就有五六十款,卖几十到上百美元不等。
在AI的建议下,把一双丑鞋变“潮”,刘世奇摸出了门道,首先要有差异化产品,再要个性化的定制,最后加点增值功能,就能卖出溢价。
最近,刘世奇又发掘了一个爆品,与汽车品牌联动,把拖鞋做成“跑车风”,一上架就火了,每天搜索量增幅有500%;还有运动员设计的造型拖鞋,一双卖399美金,远超普通运动鞋的价格。
“我没有刻意设计得‘丑’,而是研究真正的买家需求,观察老外的偏好,提炼能够触动他们的元素。”刘世奇说。
为了了解欧美流行趋势,刘世奇不仅通过AI的汇总,还开始去翻时尚杂志,寻找灵感,不断打磨。比如潘通公司每一年都会推出一个年度流行色,他就会尝试这个流行色融入到新品设计上。当然AI还是他最常用的助手。
第一年500万、第二年1500万、第三年2000万、第四年3000万,连续四年业绩“狂飙”,这给了他信心,坚定聚焦在“丑鞋”赛道。
95后小伙摸索着做外贸
借AI拿下2000万元大订单
在刘世奇的记忆里,鞋服产业就是泉州响当当的城市名片。2020年,刘世奇大学毕业后,父母希望他做安稳的工作,但他凭着一腔热血,手里握着5万元资金,四处闯荡找机会。
一次,刘世奇在刷短视频时发现了跨境电商的商机,他参观了一个跨境电商展会,有了创业灵感,有人告诉他,拖鞋生意在外贸品类中是个蓝海。
2021年,刘世奇跑去了福建泉州鞋城附近租了屋,花了3个月调研后,他在阿里国际上开了第一个店铺,摸索着上架商品。
幸运的是,刘世奇第一周就开单了,客户是系统匹配的一位加拿大客户,他主动去联系。卖这一双拖鞋,只能赚5、6元。但英语不好的他,磕磕碰碰地与客户聊,没日没夜地陪伴,最终卖出了200双拖鞋。
老外客户告诉刘世奇,虽然这是“零星店铺”,但被刘世奇的真诚打动了。后来,这位加拿大客户也在刘世奇店铺反复下单。
在刘世奇的认知中,丑拖鞋能卖出溢价,不只是商品本身的优势,还在于背后“顶级”的服务体验。
刚创业的时候,公司只有刘世奇一个人,他给自己实行“397”上班制:下午3点上班,早上9点下班,每天做18小时。
“有时候太累了,跟老外聊着聊着,找个纸皮一铺,在地上睡着了。”拼劲全力的2022年,刘世奇一个人达成小目标1000多万元,当落到自己口袋的利润超过170万的时候,他又充满了能量。
生意越来越大,他意识到要组建团队了。他招了四个应届毕业生,办公室扩大到688平米的大空间。他认为,做电商一定要积极,但必须先做好经营动作,再考虑管理。
敢用刚毕业的“小白”,团队都是00后,在别人看来很大胆,但刘世奇很自信,“我自己是从零开始的,我可以把自己的经验‘复制’出来。”有团队后,他想提升服务和人效,于是目光投向了AI。
外贸这个行当,AI能做些啥?一开始,刘世奇也是半信半疑地试试水。AI会自动报价,自动接待谈单,从选品到营销,再到交易和反馈,甚至在团队管理上,这位AI员工都会给出分析建议。
刘世奇会直接问AI,在2024年美国市场,最好卖的爆品是什么?不出几分钟,AI就给出推荐,选出趋势品,根据它的建议,刘世奇收获了持续霸榜的爆款。
现在,00后业务小白上手,也不怕没经验。有一次,在和客户谈判时候,碰到“双清包税”这个专业术语,业务员们都不会说,AI自动润色话术,给出了标准答案:duty-free and double-clearing。
今年,在阿里巴巴国际站,AI还帮刘世奇接到了一个大订单。
春季广交会前夕,刘世奇收到一个询盘,客户想给新生意做准备,在国际站上发送了很多询盘。第二天,刘世奇上班时才发现询盘信息,这时候AI已经帮忙接待了5轮对话了。
这位客户要去参加广交会,时间紧没法来工厂,刘世奇驱车720公里从泉州去广交会,带客户吃了一顿晚饭,就敲定了合作,订单总金额2000万元。
他问客户,为什么选择了我们?
客户说,第一,当我着急地在阿里巴巴上给几十个供应商发送询盘的时候,你们回复速度最快,第二,愿意开车700公里来,我很感动,认可你们的专业度。
“其实,我们的核心竞争力一直是服务,直击买家的需求和痛点,是AI帮我们建立一站式的服务体系。”全面布局AI之后,刘世奇发现团队的平均人效达到了500万元/人,他决定再次将团队次方级扩容。
陪伴产业带一起壮大
从家门口走向全世界
至今为止,刘世奇并没有为自己的丑鞋建立自有品牌,他很清楚,在创业初期,他的公司清晰定位为一个供应商,是服务那些在海外寻找可靠中国供应商的B端商家。
在他所在的泉州,是个小有名气的拖鞋产业带,厂家遍地,外贸公司云集。基本上每一家鞋厂都有大大小小或多或少的外贸订单,出口量良莠不齐,多数还是以内销为主。换作以前,产业带上的外贸企业多以传统外贸为主。但随着市场的逐渐饱和,行业内越来越卷,工厂主急切找到新的增长点。
阿里国际站数据显示,今年以来,在泉州这个区域,做拖鞋商家纷纷涌入国际站同比增速超过60%。不仅如此,近些年国外买家采购偏好发生变化,不少海外采购商也通过像阿里国际站这样的跨境电商平台寻找可靠的中国供应商。
“自从我的丑拖鞋火了之后,很多前辈也都来公司参观。”刘世奇介绍称,泉州的拖鞋厂商现在纷纷转向通过阿里国际站出口,布局线上生意。
泉州,适宜居住、贸易繁忙,也是海上丝绸之路的起点。而最吸引刘世奇的,是它的产业集群度高,供应链很好找,工厂配合度也高。但同时也意味着竞争激烈,容易卷价格。
这些年,他发现周围的商家和工厂都跃跃欲试,想脱离低价竞争。有的做起了阿里国际站,有的用上了AI工具。但很多人还在观望,或者想用却不懂,没有清晰的想法,怎么用AI布局到团队。
刘世奇主动接触了很多人,倾囊相授阿里国际站上的AI生意经,帮助产业带上一群群的企业、团队都走上了出海的路。这里面有想创业的,想做工厂转型的,各年龄段都有。最小的是18岁的厂二代,大的有70岁。他见过一个白发苍苍的老人过来听分享课,是位公司董事长,他震惊又感动。这几乎带起来了一个个以网络空间为纽带编织的“国际站小镇”。
“AI并不是一个简单的工具,要把它当成融合在生活工作中的底层功能。目前,全球有55%的企业当中至少有一个部门在使用人工智能,未来这个数字会到90%。”课堂上,他这样对学生们说。
刘世奇觉得,未来,当所有人都在用AI,最大的差异是谁用得好,是谁的AI模型更完美。企业的核心竞争,是建立在AI大模型的基础上,另一个是则是产品的供应链。
眼下,进入年末消费季,刘世奇已经跟老外在谈明年的订单,预计明年能做到5000万,许多客户已经提前来下单了,准备张罗明年的生意,“这是出口黄金期”。
他还有更大的计划,想去北美做线下推广,想打入欧洲市场。“现在供应链有了,服务体系也有了,团队也有了,我们可以更好地去布局全球市场。”