作为2024年度民生实事项目之一，苏州市姑苏区今年持续推动公厕提档升级，并积极引入“共建、共治、共享”理念，推动硬件设施软件管理双提升。目前，该区已完成11座公厕翻改建和维修，22座公厕内部设施完成提质升级，新增9处无障碍公厕，增设163台自动厕纸机，实现全区所有公厕自动厕纸机全覆盖。
近期，位于山塘街11号的公厕完成焕新升级。走进公厕，映入眼帘的是一面刻画着小桥流水、枕边人家的山塘风情背景墙，古色古香的气质与山塘街景区风格一脉相承。迈入公厕内部，感应温水、中央空调、共享充电、自动寄存柜等功能设施温馨有序。同时，智慧公厕引导系统能实时开展空气检测、人流统计、环境监控。位于一楼的无障碍间还配备了加热坐垫、求助报警按钮、衣帽钩等设施，让残障人士无碍如厕。
此次改造升级后，不少市民游客切身感受到在山塘街如厕等候的时间较以往缩短了不少。据悉，在改造升级过程中，为解决女性厕位少、等位时间长等问题，姑苏区城管环卫部门将该公厕从1层楼增加至2层楼，并在二楼设置了女性厕位及专属等候位。升级后的公厕面积增加至134平方米，女厕位从3个增加至10个，男厕位从3个增加至5个，减少了市民游客的如厕等候时间。
为进一步加强全区公厕精细化保洁力度，姑苏区城管环卫部门通过出台《姑苏区环卫公厕分层分级管理办法》，因地制宜，对全区公厕施行“一厕一策”。截至目前，全区共配置AAA级公厕40处、AA级公厕113处、A级公厕271处。如：位于十全街902号的公厕是一座AAA级公厕，通过一面苏式风格的“屏风”巧妙地解决了直面街区大门的隐私问题。随着十全街焕新升级，街区人流量增多，公厕需求也随之增多。公厕保洁员每天按照4次全面消杀、2次动态巡检的标准进行保洁作业。公厕的地面、墙壁、洁具、门窗干净整洁，洗手液、手纸、空气清新剂等设施更换及时。同时，管理部门还在十全街902号等15座公厕试点生物菌种除臭技术。通过投放一种特殊的生物菌种，消解微生物，转化成水、二氧化碳和微量矿物质等，有效消除异味。此外，全区所有公厕均配置“五彩工具间”或“五彩工具车”，对保洁工具分类存放、分色使用，从细微之处提升公厕保洁质量。
今年11月，在姑苏区城管环卫部门的倡议下，十全街“厕所联盟”成立，首批15家商户主动开放内部卫生间，方便市民游客使用。为进一步深化联盟合作机制，区城管环卫部门与商户联合制定《“厕所联盟”实施方案》，明确厕所联盟商户进入退出机制、维护管理要求、后勤保障等事宜。同时，协助商户在厕所醒目位置张贴“当心滑倒”“请小心保管财物”等提醒标识。截至目前，全区已有60家商户、企事业单位等加入“厕所联盟”。
