一个被封,一个要疯,一只螃蟹引发的惨案

科技   科技   2024-09-15 08:00   北京  

出品 | 搜狐科技

作者 | 张莹

编辑|杨锦

运营编辑 | 王一晴

大主播,也不好做了。

最近,直播电商的话题因辛巴和小杨哥的骂战再次被热议。这场骂战已经持续了半个月。有专家认为这就是炒作,也有专家认为这背后暗藏流量焦虑。

电商战略分析师、海豚社创始人李成东将现在的直播电商生意,总结为“除了平台、头部主播赚钱外,腰部以下主播、MCN机构、供货的工厂基本都不赚钱。”

在头部主播高坑位费、高佣金,同时还要求商家让利之下,品牌方的利润空间被一再挤压。于是,品牌店播应运而生并成为趋势,进而对达人主播的依赖也逐步降低。

炒作背后的流量焦虑

此次快手、抖音两大头部主播辛巴和小杨哥的骂战,起因于大闸蟹。二者卖同品牌的大闸蟹,但辛巴价格更低,被小杨哥举报。

此后,辛巴曝出了三只羊和小杨哥的一堆“黑料”,比如三只羊质检、售后等方面存在问题;三只羊联合创始人卢文庆与小杨哥将一名女孩“送进去”,女孩疑似三只羊旗下主播沫沫;卢文庆曾因刷单被判刑等等。卢文庆则称辛巴是“没有底线搞流量”。

在这场舆论战中,辛巴明显占据上风,令人意外的是,辛巴的快手账号直播功能前日突然被封禁。

快手及抖音界面截图

中国商业联合会直播电商工作委员会副会长、网经社电子商务研究中心主任曹磊认为,“价格战”背后暗藏的是流量焦虑,主播们为了保持竞争优势,各种手段层出不穷。

在这场骂战中,辛巴提出安排1亿元赔付三只羊消费者。当当创始人李国庆认为,这一行为是辛巴要吸引更多的消费者,把小杨哥的客户拉过去一批,如果200块钱一个客户,这笔赔偿也是划算的。

“现在已经不像前几年那样,主播好好做就可以做起来的。”一位主播对搜狐科技感叹道,现在流量越来越贵了,“以前投流,买一个人头、成交可能只需要三块、五块。现在可能需要几十块买过来一个人,还不一定会购买。”

李成东则认为,辛巴和小杨哥的这场骂战实际就是炒作。对于流量焦虑,他指出主播的流量焦虑一直存在。

“流量掌握在抖音、快手这类大平台手上。快手前几年都是亏损的,要赚钱的方法很简单,就是把免费流量变成收费流量。在平台增加变现能力的背景下,主播必然会有流量焦虑。”

直播电商的市场规模总体增速也在放缓。

今年二季度,快手电商业务交易总额(GMV)为3053亿元,同比增长14.99%,较第一季度的28.17%增速放缓不少。

不仅是快手,艾媒咨询数据显示,2024年,中国直播电商市场规模的增速正一路暴跌,预计增速为15%,相比去年的35.2%甚至2018年的600%,可以说风光不再。

从达播到店播

曾在某快消品的工作人员告诉搜狐科技,两三年前,他们某一次同时找了多名主播带一款产品,既有辛巴这样的超头部主播,也有中腰部主播。

她透露,辛巴需要的坑位费在100万元,另外还需要抽佣七成。她还了解到,辛选主播十三抽佣则是40%。最终,该款产品在辛巴直播间销售了三千万。

但她认为,看似卖了三千万,但产品卖价被压得很低,并且除了坑位费、佣金,品牌方还需要付出产品成本、运费、仓储费等等,算下来品牌方应该并不挣钱。

而当时该品牌合作的另一名快手粉丝千万级演员,坑位费为5万元,远低于辛巴的100万。但最终的销售额仅5000余元,甚至无法覆盖坑位费。

李成东认为,原来大家觉得直播是趋势,有些是不太考核什么ROI(投产比)效果,争着抢着上头部主播那儿卖货。但现在品牌商也回归理性了,要算ROI,不划算就不做了。

达播(达人主播带货直播)“不划算”,品牌商搭建起了自己的店播渠道。2023年,品牌商店播的市场规模占比51.8%,首次超过达人直播占比。艾瑞咨询预测,达人直播市场占比未来将进一步下滑。

平台也加大对店播的资源倾斜。据36氪报道,抖音在今年上半年降低了对达人直播的流量分配比例,要把流量倾斜给优质短视频、品牌店播和货架电商。

一名酒水垂类直播电商的人士认为,一个行业在野蛮增长期,会有商业机会点和一部分的捞金空间。随着行业越来越成熟,挣钱永远都是二八开。而现在直播带货已经过了野蛮增长,到了精细化运营的阶段。

不过,他也认为,达播和店播一定是结合去做,当一个新品牌需要打出一定的曝光度时,不能通过店铺直播去做到,这个时候就需要达人直播。

同时,他也指出不同品类的情况不同,目前酒水类目还是以达人直播为主,接下来近半年一年都可能延续这一现状。

“但换其他类目就不同了。”他用茶叶类目举例,茶叶类目达人直播的量反而少,品牌创始人IP或者品牌自有IP的量则更大。

但在店播过程中,品牌商常因缺乏直播经验等问题导致直播效果不及预期,或需借助外部机构以不断优化店播运营策略。

MCN机构也盯上了这块生意。比如辛选几年前就在尝试代运营业务,包括短视频代运营、直播代运营、小店代运营、广告代投放以及整合营销等服务。官网显示,辛选代运营的品牌包括斯凯奇、特步、新服装品牌PR、彩妆品牌滋色。

赚钱越来越难了

在店播的趋势下,达人直播的市场空间或被挤占。李成东分析道,品牌方自己做直播间,可以稳定销售。达播相对而言,不确定性更强。此外,抖音商城等静态页面,也会吃掉主播的一部分销售额。

以疯狂小杨哥为例,其抖音橱窗中“直播好物”一栏中,除了自营品牌小杨甄选外,也有像认养一头牛、西凤酒、三只松鼠这样的知名品牌。

抖音界面截图

目前三只松鼠和认养一头牛已经把店播常态化。抖音直播动态显示,大部分日子里,这两个账号一天24小时中有20个小时都在直播。

“好多人总觉得做直播电商赚钱,但实际上,在这个生态里,除了平台、头部主播赚钱外,腰部以下主播、MCN机构、直播电商供货的工厂基本都不赚钱,给主播供货的供应链公司倒了一大批。”李成东无奈地说。

上述主播认为,现在选品也更加看重性价比,什么品可以出量大家就去干什么。现在是主播的老板在卷,供应链工厂也在卷,都想把成本压到最低。“卷到最后就是商家死了,客户其实捡到便宜了。”

随着流量成本加大、绝对低价优势不再,以及消费者对网红带货的去魅,头部主播想要赚钱也越来越难了。

前不久辛巴在直播间自曝,“辛选”平台实际到手的利润率仅为2%-3%。2年前,这一数字为5%。

而罗永浩于近日复出回归社交界,“全面恢复接商业广告和代言,部分恢复婚丧嫁娶主持业务,开足马力以各种方式做大做强现金收入”的举动,也有人认为是直播带货的钱没那么好赚了,为了还债不得不如此。

头部主播们也在探索新出路。辛巴团队开始试水短剧甚至AI创业,三只羊、遥望科技这些MCN机构也开始向海外寻找新增长。遥望科技还组建了海外直播运营团队,并把2024年称为“公司直播电商出海元年”。

直播带货是信任的生意。目前,电商直播市场规模增速放缓、达播成为趋势,主播们如何维护亲密关系,进而转化为经济关系,依然是个长期命题。


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