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【公交暖视角】天气渐凉，暖心服务“不断档”

民生   2024-10-31 17:01   江苏  

一叶知秋、天气渐凉，但公交车厢却是满满“暖”意，一次次贴心的举动，一句句暖心的叮嘱，让这看似平凡的小事有了“温度”。


暖心！紧急救助



10月21日，64路驾驶员钟伟驾驶车辆行驶至永安小区附近时，察觉到车上有位乘客神情异常，他立即将车停靠至安全位置，快步走到乘客身边，询问乘客身体状况。得知乘客突发疾病身体不适后，钟伟立即拨打120求助。他耐心地向其他乘客解释情况，乘客们纷纷表示理解。不一会，医务人员到达现场，钟伟协助医务人员将乘客接走后，继续开始线路运营任务。


贴心！帮助特需乘客



近日，经常乘坐88路公交车的热心市民李女士打来电话，表扬88路公交车驾驶员刘孝峰暖心背老人下车，把乘客当亲人的善举。

根据李女士提供的信息，车队工作人员调取了当时的车载监控发现，10月16日下午4点半左右，刘孝峰驾驶车辆到达朝阳站，他通过后视镜发现有位行动不便的老年人准备下车，他将车辆停稳后迅速走到老人身边一步步搀扶至后门，看到老人腿脚确实不便下车困难，刘孝峰直接蹲下身将老人安全背下了车。

这暖心一幕赢得了站台等车乘客的一致好评，而刘孝峰却笑着说道：“公交车就是为乘客服务的，像这种情况不光我会做，我们所有的公交车驾驶员都会做！”说完，便继续投入了运营工作。
情暖公交，温情守护。徐州公交人将“温暖”化作一份责任、一份担当，护航市民美好出行，传递社会正能量。

来源：徐州公交      审核：高楠      发布：李慧


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