引言
蔡婉清,是湛江市赤坎区中山街道向阳社区副主任,同时也是社区的一名“法律明白人”,社区日常工作纷繁复杂、老旧城区居民间矛盾纠纷较多,但她始终用心了解、用心倾听、用心想办法,尽自己所能为民办事、为民解忧,将促进邻里和谐、辖区稳定看作自己义不容辞的责任。
带头示范坚持学法
积极宣传坚持普法
法理情兼用调处纠纷
中山街道地处老城区,也是城乡结合部,困难群众多,历史遗留问题多,矛盾纠纷时有发生,基层矛盾纠纷问题也存在着复杂多变的情况。蔡婉清30多年来一直扎根基层、贴近群众,化解邻里间矛盾纠纷,如北桥路某宿舍占用公共用地纠纷,她收到居民投诉后,及时下户开展调处工作,针对纠纷情况,常常先“晓之以理”向小区住户普及关于小区公共区域使用的相关法律法规,再以邻里和睦、和谐共处来“动之以情”,做群众思想工作,调处因私人占用公共场所引发的邻里纠纷。在面对老旧小区改造项目不被居民理解时候,她更是不辞辛苦地一户户地做思想工作,坚持情理法结合,争取小区住户们对改造项目的支持、认可,联同街道办召开居民代表大会,广泛征求居民的意见,同居民进行积极的讨论,最终推进了相关改造事宜和矛盾纠纷的解决。
无私奉献默默服务
“因为热爱,所以坚持”。用她的话说:就是因为对家乡的爱,使她始终都投入在赤坎古商埠和老街的志愿服务中,也正是对家乡的爱,使她坚持“以耐心换信心、用诚心赢真情”的理念,以法治为基石,铸就了社区基层法治的坚固堡垒,引导社区基层治理在法治的轨道上不断前行。