新加坡这6家公司成“打工人最爱”，副总理告诉你为什么

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2024年10月30日，新加坡副总理王瑞杰在新加坡2024最佳职场颁奖典礼上发表讲话。

以下内容为新加坡眼根据英文资料翻译整理：   

卓越职场研究所全球首席执行官 Michael Bush 先生

卓越职场研究所东盟和澳新董事会主席 Roland Wee 先生

卓越职场研究所东盟和澳新董事总经理 Evelyn Kwek 女士

女士们，先生们，

晚上好！我很高兴再次与大家一起参加新加坡最佳职场颁奖典礼。

今年是咨询公司卓越职场研究所（Great Place to Work）在新加坡成立10周年。

今天，我们表彰了第10届新加坡最佳职场榜单上的50家公司。

其中包括六家连续五年或更长时间上榜的“传奇奖”（Legends）获奖公司——赛富时（Salesforce）、敦豪快递（DHL Express）、美光科技（Micron Technology）、全球技术公司（WWT）、思科（Cisco）、惠普（HP）。祝贺所有获奖者！

我们也庆祝Joni、Evelyn 和你们的团队在过去十年中为推动职场转型所做的努力。

多年来，为了评选“新加坡最佳职场”，你们努力调查并收集了1,000家公司 50多万名员工的意见。你们做得很好！

回顾过去十年，新加坡的企业和员工面临着许多前所未有的挑战。

新冠疫情扰乱了供应链和我们的职场，持续不断的影响导致劳动力供应紧张和高通胀。

我们中的许多人不得不兼顾照料年幼的孩子和年迈的父母。

正如 Roland 所说，外部环境变得更加动荡和不确定。许多国家的政治变得更加两极分化。大国之争愈演愈烈，而欧洲和中东的冲突仍在继续。

技术发展迅速，人工智能、机器人技术、生物技术和绿色技术等数字技术正在改变我们经济的各个领域。

尽管面临这些挑战，但通过我们的集体适应能力、创新和韧性，我们作为一个国家和民族变得更加强大。

例如，我们的业务转型工作取得了良好的成绩，政府、企业和劳工运动在八年前齐聚一堂，制定了行业转型地图。

我们实施了这些战略，并结合智慧国家、技能创前程和企业发展补助金等国家举措，为我们的公司和员工提供了提升水平的工具和支持。

到目前为止，我们取得了良好的成绩。从 2016 年到 2023 年，我们的经济增长2.8%，劳动生产率增长2.1%，实际工资增长1.5%。

另一个很好的例子是，许多雇主现在提供灵活的工作安排，包括公共部门。

疫情加速了数字化的步伐，使远程工作和错开工作时间等新的工作方式成为可能。

作为我们取得进展的标志，自今年12月1日起，《劳资政灵活工作安排要求指导原则》将生效。

从这些例子中可以得出的结论是，如果我们保持正确的学习和改进态度，我们就能在每种情况下变得更强大。所以今晚早些时候，我问卓越职场研究所团队他们最大的收获是什么。

有趣的是，他们分享说，调查数据显示，人们对如何打造一个优秀的职场期望随着时间的推移发生了变化，尤其是在新冠疫情之后。

早期，主要因素是员工福利、培训和发展以及工作与生活的平衡。

在新冠疫情之后，虽然这些因素仍然很重要，但员工优先考虑了其他因素，例如管理层诚信、对员工的真诚关怀以及通过寻求反馈和做出集体决策进行积极协作。

我还被告知，最新调查显示，许多年轻员工在工作中感到压力。

有趣的是，我早些时候遇到了来自色彩基金会的Isaac和他的团队，尽管他们很年轻，但看起来并没有压力。所以，也许能够帮助别人会让职场变得很棒！我很高兴听到在你们成立10周年之际，迈克尔和卓越职场研究所的团队选择向色彩基金会提供一笔赠款，以开展更多出色的工作！

现在我认为所有这些例子都提供了许多宝贵的经验教训：

在工作中拥有积极体验的员工更有可能敬业并表现出色。

为了创造这种积极的体验，领导者必须兑现承诺，言行一致，并营造一个心理安全的工作环境。

换句话说，为了让我们的公司表现良好、保持竞争力并应对即将到来的挑战，他们必须首先在公司内部建立信任。

事实上，信任是应对我们今天面临的许多挑战的货币。

在我们努力应对气候变化和流行病风险等共同挑战时，国家之间更大的信任将促进更好的合作。

国家内部更大的信任将使政府能够制定长期政策，创造广泛的繁荣，不让任何人掉队。

公司内部的信任将使雇主和员工朝着同一个方向努力，追求转型，并为未来的成功奠定基础。

事实上，就在上个月，爱德曼信托研究所（Edelman Trust Institute）发布了一份关于《职场信任》的特别报告。这项全球调查的两个发现引人注目。

首先，79%的受访者信任他们的雇主——超过政府（55%）或媒体（53%)。这是一项全球调查，新加坡的结果可能会有所不同。

其次，与资深员工相比，初级职员对职场转型有积极体验的可能性要低2.5 倍。年轻员工对人工智能如何影响他们及其工作感到掌控的可能性也要低3.5 倍。

总而言之，这意味着雇主受到员工的广泛信任，但他们仍需要在技术采用和职场转型方面付出额外的努力。

在新加坡卓越职场奖成立10周年之际，是时候从我们的获奖者那里吸取一些教训了。让我强调三点：

首先，将员工置于转型的核心。

有效的变革需要公司发展新的企业能力并开拓新市场。但公司最终是由人组成的。

优秀的雇主会优先考虑提高员工的技能，即使他们转向市场寻求新技能来扩充团队。

他们还改善工作场所，重新设计工作，并利用科技发挥员工的最大才能。

随着公司的转型，员工也可以在提高技能、再培训和承担新的工作角色方面发挥作用。

新的举措，如全国职工总会（NTUC）的企业培训委员会（CTC），为雇主和员工提供了一个有用的合作平台。

第二，关注员工的整体福祉，并关爱员工。

优秀的雇主承认技术颠覆和变革带来的压力。他们也明白，员工需要在工作和个人生活之间找到平衡，才能发挥出最佳水平。

因此，优秀的雇主会努力促进员工的身体、财务、精神和心理健康。

事实上，卓越职场研究所与约翰霍普金斯大学的里克·史密斯教授及其团队进行了一项关于员工福祉的研究，结果表明员工福祉在疫情期间达到顶峰。

心理健康大使、增强健康和员工支持计划等举措产生了可衡量的影响。

雇主可以通过劳资政公平与良好雇佣联盟（TAFEP）的资源了解有关如何实施此类计划的更多信息。

第三，营造开放沟通和充满心理安全感的文化。

2024年卓越职场研究所调查的数据显示，C级高管与其他组织层级之间的脱节日益严重。这与我之前提到的爱德曼信托研究所报告的结果一致。

优秀的领导者通过同理心、开放式沟通和积极倾听来弥合差距，以了解团队面临的挑战。

例如，Capella与普通同事进行“月度总经理对话”，以了解他们的一线经历。

通过缩小这一差距，优秀的雇主可以培养信任，最大限度地发挥人的潜力，并建立高绩效团队。

员工也必须发挥自己的作用，恭敬地提出自己的观点，对不同意见持开放态度，并考虑更广泛群体的利益。

优秀的领导者通过同理心、开放式沟通和积极倾听来弥合差距，了解团队的挑战。

最后，让我总结一下。在这个动荡和混乱的时代，优秀的职场助力雇主和员工应对这些重大变化。

你们所有人都认同的卓越职场的特点是，将人置于变革的核心，关心他们的福祉，并营造开放沟通和心理安全感的文化。

雇主在这段旅程中并不孤单；我们有一个强大的三方机制，支持我们的经济转型努力。

今晚的主题是“卓越是可能的”，我希望我们能够不断相互学习和启发，为我们的员工创造最佳职场。

正如今年的获奖者所展示的那样，无论你是大型公司还是微型公司，无论你是从事酒店业、制造业还是科技行业，任何公司都可以成为一个最佳职场。

因此，让我再次向Joni、Evelyn 和卓越职场研究所团队表示赞赏，并祝贺今年的获奖者。

我们可以共同努力，让工作成为我们生活中快乐而有意义的一部分。一切皆有可能。

谢谢大家。

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