老年人家庭如何申请适老化改造？
需要提交哪些材料？
购买流程有哪些？
一起来看下！
老年人家庭通过什么渠道申请？
老年人家庭通过“江苏民政”微信公众号—“微服务”—“居家适老化改造”移动端应用，或“苏服办”APP—“居家适老化改造”移动端应用提出改造申请。
哪些老年人可以享受补贴，
提交什么材料？
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中标供应商登录信息平台的
账号是什么？
供应商中标后，我们宁享养老平台工作人员会通过该供应商预留的手机号，主动联系，告知登录账号和密码。
线下购买的流程？
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线上购买流程？
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什么是“云闪付”？
为什么用“云闪付”支付方式？
云闪付App是在中国人民银行的指导下，由中国银联携手各银行共同开发、运维的移动支付APP，截至2023年12月，已覆盖全国每个城市、 900 万家商户、5亿用户 。
我市适老化改造活动补贴总额有限制，由于每位老年人需购买的产品及金额无法事前确定，委托江苏银联通过云闪付平台对本次活动补贴额度进行控制，确保既不超过补贴总额，又便于老年人在不同供应商之间自由选择。
“云闪付”使用方法？
主要分两个步骤：
第一步：绑定银行卡。用智能手机下载云闪付App，根据提示注册并绑定银行卡。
第二步：消费。绑定银行卡后，中标供应商可用云闪付pos机收款，老年人付款时，既可用已绑定的银行卡刷卡，也可以出示手机上云闪付付款码完成付款。
老年人无法用“云闪付”
支付怎么办？
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老年人如果选择了多个货物
或服务，涉及多个供应商，
需要老年人多头联系吗？
若老年人选择了多个货物或服务，涉及多个供应商，为确保老年人安全、便捷购物，每个订单均由南京市居家社区养老服务协会协调相关居家养老服务组织人员与老年人家庭与货物供应商对接，为老年人在选购、收货、付款等方面提供贴心服务。
本次活动中如果涉及商品不合格
等购物纠纷，怎么维权？
本次活动中供需双方矛盾纠纷的处理均按照已有的市场规则处置，为及时受理和处置本次适老化改造活动中的矛盾纠纷，南京市居家养老服务协会与南京市消费者协会积极互动，在我市开设了养老消费维权站，确保老年人的诉求能第一时间解决。
交易结束了，供应商需要
上传资料哪些材料？
服务类供应商：改造合同、改造物品清单、房屋改造前水印照片及定位、改造后水印照片及定位；发票、老年人家庭自付部分支付凭证（经济困难老年人家庭除外）、验收合格确认单、申领补贴承诺书、改造企业申领补贴银行账号信息。
货物类供应商：购置物品清单（收款pos机打印小票）、发票、老年人家庭自付部分支付凭证（经济困难老年人家庭除外）、申领补贴承诺书、改造企业申领补贴银行账号信息。
民政部门审计检查
的主要内容是什么？
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咨询电话
老年人家庭购买
适老商品申请承诺书
南京市取消审核房产证明
和房屋产权人授权书的补贴清单
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货物清单、报价及供应商
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服务供应商中标名单
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居家适老化改造
服务企业申领补贴承诺书
验收合格确认单
来源：南京民政
审稿：赵晖
审核：王颖川
发布：许博文
