文/田志刚 摘自《卓越密码：如何成为专家》
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环境的规律性足够强，使其能够进行自动化的预测；
在这些环境工作的人通过大量实践掌握了这些规律。
典型的人物包括国际象棋、桥牌高手，经验丰富的消防员、护士等，只要他们积累大量的处理日常和突发事件的经验，就会慢慢培养起对于所负责工作的直觉。
提出“管理就是决策”的大牛赫伯特·西蒙(Herbert A.Simon,1916～2001)是一位传奇人物，他获得过1975年的图灵奖，也斩获1978年的诺贝尔经济学奖，是一个横跨心理学、管理学、经济学和计算机科学的牛人。
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西蒙是这样说直觉的：
“这个局面提供了一个线索，专家可以接触到存储于记忆中的信息，而这个信息提供了答案。直觉就是认知。”
换句话说，当一个人没有直觉的时候，就是记忆中欠缺了关于所遇到场景的信息，无法直接反应，只能通过分析与逻辑去重新寻找相应的信息。
宾夕法尼亚大学心理学和管理学教授菲利普·E·泰特洛克（Philip E. Tetlock）做了一个有趣的实验，这个实验的时间从1998年开始到2003年，长达15年，实验对象是专家。
他对专家的定义是那些整天在电视上露脸、向政府提供决策支持、观点和文章经常被报纸和杂志引用的人。
他让这些专家对未来世界的局势进行预测，预测未来将会发生的事情（预测的方向更偏重于政治和战略）。然后泰特洛克将这些预测记录下来，超过了27450项。
这些专家们预测的结果准确度如何呢？用一句时髦的话说：然并卵！
跟普通人的预测、甚至大猩猩的预测差不多。
国内出版了他写的一本书，感兴趣的人可以去看看，里面对不同类型人物的预测成功率进行了比较。
在那里他将专家分为2类，一类是狐狸型，一类是刺猬型。
概括起来说，即便是专家对于复杂的事物，如果不经历大量的练习和反思，其直觉也是不靠谱的。
直觉当然有价值，真正的高手和专家都有自己对于问题和事物的直觉，这种直觉让他们在解决普通问题时游刃有余，效率很高又直指核心。
但他们又不完全依赖于直觉，知道自己直觉的适用范围和局限，遇到新问题、复杂问题时，自然切换到分析和推理的状态，保证问题解决的质量。
那如何提升自己直觉的范围呢？
第一个是避免成为“思维上的懒惰者”
王兴说“人们为了逃避思考，可以做任何事情”，大部分人都逃避思考。对于复杂的事情，总希望找到一个简单的方法快速地解决，但通常情况下，这种情况很少出现。
对于复杂问题、新问题，不可能仅仅靠直觉去判断，这样判断的结果一定是离题万里。这时候需要的是严格的推理，对情境的深刻理解，快速判断不断校正。
但大部分不愿意这样干，太费劲了！
在判断后还需要总结提炼，便于下次重用复用（这也是未来直觉的来源）。
第二个是思维和知识上的储备。
有一个类比软件的概念叫“mindware”，被翻译成“心件”，指人们在解决问题时适合该问题情景、大脑中已经积累的策略、规则、程序、模型、知识点等内容。
如果这一块欠缺，即处于“不知道自己不知道的状态”，问题一定无法正确解决。
当对一个问题没有储备和积累的时候，即便不偷懒，但由于当时当地的知识积累不够，也不可能正确的搞定。
总结一下：
如果想扩大自己直觉解决问题的范围，第一个是需要分清楚直觉和推理的适用场景，需要推理分析的时候不能偷懒，同时还要将每次的结果进行总结提炼便于下次利用！
第二个是积累大量思维的结果（表达为抽象知识），扩大自己积累的数量和质量，只有这样才能够真正理解现象背后的本质，抓住核心，一击必中！（本文作者为知名知识管理专家作者田志刚。您可通过微信号：511956894 与他联系或加入他的【二班】）
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