山姆又出事!处罚公布

民生   2024-11-13 18:50   江苏  

天眼查深度风险信息显示

近日

沃尔玛华东百货有限公司

因擅自扩大

不适用七日无理由退货的商品范围

被上海市浦东新区市场监督管理局

罚款1万元



处罚事由显示

当事人于今年6月起在某平台

“山姆会员商店官方旗舰店

销售“Sams丹普斯长高高丹麦

进口有机儿童调制乳粉”的商品时

明显标注该商品不支持7天无理由退货

且在后台设置商品属性为“售后政策:

不支持7天无理由退货”


经查,上述商品不属于规定的不适用七日无理由退货的商品范围,当事人给消费者执行“网络购买商品七日无理由退货”设置障碍,侵害了消费者的合法权益。



奶粉属于7天无理由退换商品吗?


根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,如果奶粉是通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的,消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货。但需要注意的是,这一规定并不适用于所有商品,如消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊等是不适用无理由退货的。对于奶粉而言,只要商品完好,且不属于上述例外情况,消费者就可以在七天内无理由退货。


山姆超市产品屡屡出问题

已多次受到监管部门的处罚


事实上

这也不是山姆超市第一次出现产品问题

10月底

山姆曾因卤菜的“阴阳标签”问题

被武汉市市场监督管理局

要求将这批带有正反标签的

卤菜拼盘全部下架

并对冷鲜熟食的标签问题进行限期整改

以确保标签的明显性和准确性

避免误导消费者



此外

山姆会员商店因虚假宣传、

销售问题食品等问题

已多次受到监管部门的处罚

今年2月,上海真如山姆超市有限公司

就因此类违法行为

被上海市市场监督管理局罚款8870余元

并被责令停止相关违法行为


来源:钱江晚报、江苏新闻


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