“双十一”期间，诈骗分子会通过不法渠道获取受害者购物信息，冒充购物平台客服或快递客服来电、发送短信，称受害者购物订单异常或快递运输途中出现丢件、损坏等情况，需办理退款手续，甚至多倍赔偿。继而诱导受害者在虚假网页上填写银行卡号、手机号、验证码等信息，达到诈骗目的。
警方提示：付款码、验证码、银行卡密码是极其重要的个人信息，绝不能随意在网络上填写。正规的网购退款完全可以从交易平台返款到原支付渠道，不需要跳开平台去进行操作，并且正规网络商家办理退货退款无需事前支付费用，所以当接到自称是客服的电话，不要盲目轻信，一定要去官方平台进行查询，或者联系卖家进行核实。
二、预售商品诈骗
骗子会在互联网平台发布“预购”“限时购”等信息吸引消费者，然后要求添加好友，私下转款，但是往往只收钱不发货，有些不法分子还会编造收取定金优先发货、货物被扣要交罚款等理由，一步步诱导你转账汇款，随后拉黑。在双十一期间，消费者会收到大量的促销信息，有可能包含诈骗分子发送的带有链接的虚假促销信息，该链接包含木马病毒，正常人一般无法分辨，一旦点击有可能造成身份信息泄露、手机被劫持控制等严重后果。
警方提示：收到优惠短信后一定要去官网核实，切勿随意点击不明链接，网购时一定要选择正规交易平台，不要私下交易，对于异常低价的商品要提高警惕，同时在手机上安装国家反诈中心APP，为自己创造安全的上网环境。请您理性消费的同时，也要谨防上当受骗。
三、”刷单返利"诈骗
趁着“双十一”，一些诈骗分子会冒充电商，以在“双十一”前提高店铺销量、信誉度、好评度为由，到处发布网络兼职刷单招募信息。最开始为骗取受害者信任，诈骗分子会如约进行小额返利，等交易数额变大后，诈骗分子将以各种借口拒不返款，甚至诱导受害者继续刷联单。当受害者发现自己被骗时，就会被诈骗分子拉黑，投入的钱再也无法拿回。
警方提示：寻找兼职要通过正规渠道，不要相信“高报酬”“高佣金”的兼职信息，更不要抱侥幸心理相信骗子的退款承诺，以免遭遇连环骗局。网络刷单本身就是一种违法行为，凡是要求提前交纳保证金或定金的工作，都是诈骗。
四、虚假红包诈骗
派发红包是各大电商平台为“双十一”促销活动预热的形式之一，诈骗分子瞄准这一做法，借机在各种群组等平台派发虚假的“双十一”红包。受害者一旦点开红包，便会转跳到诈骗分子制作的山寨网页，诱导其填写个人信息，甚至是被盗取银行卡账号和密码、传播木马病毒等。
警方提示：慎点红包领取链接，尤其是页面跳转到其他网页需要输入个人信息才可以领到福利时，一定要立即关闭。大家要谨记：陌生人发来的链接或二维码，不点击、不扫描，以免遭遇钓鱼网站和木马病毒。
五、中奖免单诈骗
“双十一”期间，各种抽奖、免单活动层出不穷，诈骗分子经常利用中奖免单这一老套路来实施诈骗，给受害者发送中奖短信，诱骗其登录钓鱼网站，骗取个人信息、银行账号和密码。或是当受害者想要求证中奖信息时，诈骗分子会以缴纳“公证费”“手续费”“保证金”等为由要求转账汇款，待钱骗到手后便将人拉黑。
◆总 监 制：姜 颖
◆复 审：朱文强
◆初 审：李巧玲
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