闻风而动办实事
主动作为听民声
接诉即办解民忧
扎实办好民生事
多方协调解民忧
扰民设备速拆除
近日，一位市民反映，自己住在天通苑北街道天通西苑二区19号楼5层，底商的酒店在4层楼顶的平台上安装了一个外挂设备，噪音特别大，影响一家人休息，希望相关部门帮忙协调解决。
天通苑北街道高度重视，现场走访后了解到，该酒店在其楼顶上装了一套空气热能泵及储水设备，产生的噪音影响到了市民的正常生活。社区工作人员积极联系昌平区住建委，街道城管办、平安办，物业公司等了解具体情况，协商解决办法。随后，天北街道找来专业检测机构，对诉求人家中进行噪音检测，检测结果显示设备产生的声音确实超出了噪音标准。
对此，天北街道对该酒店开具了整改单，以敦促酒店尽快整改。街道办事处相关负责人组织相关职能部门对酒店负责人进行了约谈。在约谈过程中，工作人员对酒店负责人进行宣传教导，告知设备存在的隐患和危害，提升商家安全责任意识。
优化公园设施
市民健身更舒心
前段时间，一位市民反映阳坊镇北横街上阳坊文体中心的乒乓球场地没有照明，晚上活动视线不好，希望可以加装照明灯。
接到市民诉求后，阳坊镇迅速响应，阳坊村工作人员第一时间到达现场，通过现场查看确定了解决方案——在乒乓球场地南侧的中国风灯杆上加装射灯。当日下午，电工师傅在两个杆上分别安装了一台LED射灯并试用，保证了乒乓球场地的夜间照明。
公租房电力改造
守护居民美好生活
前段时间，居住在东小口镇悦府家园东区社区的一位居民反映6、7、8号楼公租房配电箱频繁跳闸，影响居民的正常生活。
在镇党委的统筹指导下，社区党建协调委员会联合公租房保障中心、社区物业、电力公司、施工方等各单位共同协商公租房电力系统改造方案，并组织专业人员实地勘察。经多方论证，决定更换所有电闸。六方联席会议确定具体实施方案，对公租房6-10号楼进行电力改造工程。
因电路升级改造需做断电处理，社区综合考量、多方协商，采取分楼、分层、分时间段进行断电施工，最大限度减少对居民生活的影响。
养老驿站暖心服务
居民感恩传佳话
前段时间，葛女士来到城北街道二街社区养老服务驿站，向工作人员们送上一封感谢信。葛女士激动地说：“二街社区养老服务驿站工作人员一直以来对我无微不至的关怀让我倍感温暖，这封感谢信你们一定要收下啊。”
葛女士是二街社区养老服务驿站所的基本服务对象，自与驿站签约以来，每周巡防员都如约而至，不仅耐心倾听葛阿姨心声，及时了解她的操心事、烦心事、揪心事，还为她理发、修剪指甲，帮忙打扫家中卫生，让她的生活环境焕然一新。
在与巡防员日复一日的相处中，葛女士逐渐变得开朗、健谈，与巡防员建立了深厚友谊。因此，她特地将这封感谢信送予二街社区养老服务驿站的工作人员，以此表达自己的感激之情。除了葛女士，还有其他享受驿站服务的居民也纷纷写信表达感谢。
END
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