10月20日上午，东花市街道召开“接诉即办”工作周末调度会，会议由街道工委书记张之泽主持，办事处主任陈波，街道班子成员，“接诉即办”工作市、区专班副总指挥，各社区负责人及社区专员参加会议。
会议首先研判了近日新增案件办理进度，市、区专班副总指挥，各社区负责人及责任区长分别汇报案件办理情况及结果，并对前半周期未结案件进行重点研究。
张之泽书记针对新的考核周期，提出三点要求：
跑步办件办到家
接到居民诉求，要快速响应及时办、合理诉求上门办，用实实在在的工作成果确保事情解决、居民满意，避免出现“半拉子”件，让跑步办件的精力投入和办到家的成效结果成正比。
主动服务有方法
要加强共性问题规律研究，针对夏季汛期漏水、冬季供暖不热等周期性、季节性、节点性诉求，主动向前，现场研究解决方法，推进基层治理品牌建设。
巩固成果有底气
要对案件背景、政策依据、真实诉求等做到底数清、情况明，政策不允许的，第一时间告知居民，同居民一起商量着办，用心用情用力做好“送上门来的群众工作”。
来源：综合办公室
供稿：龚成
编辑：党群工作办公室
审核：党群工作办公室
