一、案例背景
为进一步激发市场主体发展活力,明确文化旅游领域守信激励的目标和意义,优化企业营商环境,富裕县文体广电和旅游局持续加强文旅行业守信激励体系建设,完善文化旅游行业守信激励机制,提高文旅行业诚信意识,促进富裕县文旅行业健康发展,打造“守信激励+旅游”新形象。
二、具体事件
9月13日,富裕县旅游服务中心对县域内3家星级饭店:盛翔宾馆、富运商务宾馆、双龙宾馆,3家A级景区:龙腾生态温泉度假庄园、富裕老窖酒业工业游景区、雁翔湖满园度假村,1家旅行社分社暨龙江国之旅游(山东)有限公司富裕分公司经营服务质量、旅游安全等方面进行检查,向企业宣传信用评价标准,增强企业对信用监管重要性的认识,促进企业规范自身经营行为。对信用状况好、风险小的市场主体,根据企业信用风险等级,合理降低检查频次。对存在失信行为、风险高的市场主体,增加检查频次。引导企业树立良好的信用形象,助推文旅行业信用体系建设发展。
三、经验启示
通过对涉旅企业的检查,提高了企业诚信经营服务意识,推进了旅游领域信用应用场景落地,以信用提效能、以信用惠民生,形成“信用有价”的良好氛围。