迎水桥镇迎新社区 | 党建引领基层治理“微故事”:消除纠纷“症结”,解开群众“心结”

文摘   2024-10-16 19:43   宁夏  

党建引领基层治理“微故事”

消除纠纷“症结”

解开群众“心结”



杨淑娟,女,汉族,中共党员,2015年8月至今担任迎水桥镇迎新社区党支部书记、居委会主任。自担任党支部书记以来,她主动挑起社区治理“大家长”的担子,始终把社区治理放在心上、扛在肩上、抓在手上,在“走进走深”中诠释“枝叶关情”的初心使命,不断推动党建引领社区治理工作见行见效。

迎水桥镇迎新社区紧邻沙坡头旅游新镇,居民构成复杂,社区管理和治理面临诸多挑战。面对包括铁路职工、失地农民以及外来租户在内的多元人口结构,社区党支部书记杨淑娟凭着为民服务的坚定信念,投入到基层治理第一线,奉献自己的热忱。作为推动社区建设的领头雁,她以创新的工作方式和管理方式,实现了辖区的安全稳定,居民相处融洽和谐。2024年至今,杨淑娟共成功调解了12件矛盾纠纷,其中邻里矛盾占到了近60%,充分展现了她在化解矛盾中的独到智慧。


现场协商,化解邻里纷争



迎苑小区的屋顶漏水事件,将社区管理的难题摆到了杨淑娟的面前。收到居民反映后,杨淑娟迅速带领社区工作人员赶赴现场。严重的漏水导致居民间摩擦不断,现场气氛一度紧张。为迅速缓解矛盾,杨淑娟在现场发起了紧急“议事协商会”,集结社区党员和居民代表共20余人,协商解决方案。经过详细讨论,各方达成一致意见,决定由20号楼一单元住户平均分摊管道维修费用,确保问题得到快速解决。三天后,新管道安装完毕,漏水问题彻底解决,居民们生活恢复正常,幸福感油然而生。



用心用情,平息家庭风波



小唐夫妻因家庭琐事发生争执,经网格员老王报告,杨淑娟立即赶赴现场。通过细致的沟通,她敏锐捕捉到矛盾的核心,邀请“三官一师一员”进行专业调解,确保纠纷的根本解决。杨淑娟及工作人员结合实际以案说法,循循善诱,引导二人在婚姻生活中要“多一份理解,少一份抱怨,多一份宽容,少一份苛刻”。正是通过这样的耐心与细致,杨淑娟成功化解了小唐的家庭矛盾。在她的劝导下,夫妻双方都认识到了自己的不足和错误,并相互道歉,夫妻二人也从最开始的相互指责到慢慢理解对方、包容对方,小唐一家重新回归和睦,儿子也表示未来将多陪伴父母,避免矛盾重演。


多方携手,共筑和谐家园



迎苑小区大门口积水无法外排导致居民出行难的问题一直困扰着小区居民,尤其遇上连续下雨天更容易出现大面积积水现象,而且存在一定安全隐患,小区居民迫切希望这一问题得到解决。杨淑娟经过多方了解,积水是因为水投公司的泵房高压缺项,不能及时抽水导致。了解清楚问题“症结”后,杨淑娟迅速组织党员代表、居民代表在迎苑小区院内,就大门口排水问题召开现场协商会。会上,大家围绕如何解决排水问题展开热烈讨论。经过协商,一致同意杨淑娟联系水投公司进行检修。经过专业人员的维系,门口积水问题彻底得到解决。在解决居民实际问题中采取的“有事大家议”的方式,真正做到了居民提出的问题和事项件件有回音,事事有着落,激发了居民共同参与社区治理的内生动力,进一步提升了社区治理能力。



杨淑娟在平凡的岗位上用情感化解矛盾,用脚步丈量责任,用汗水诠释担当,发挥着一名共产党员的光和热,谱写了一曲和谐社区建设的动人旋律。下一步,在镇党委和政府的支持与指导下,杨淑娟将带领社区党员干部坚守初心、勇担使命,继续在社区治理的道路上不断探索实践,真正做到以规范化、高效化的方式解决居民群众身边的急难愁盼问题,为建设安定团结、和谐稳定的美好家园贡献智慧和力量。

供稿:蒋超群

初审:何玉艳

复审:江   静

终审:田   甜



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中卫市沙坡头区迎水桥镇人民政府
沙坡头区迎水桥镇党委、政府作为中卫市沙坡头区政府的其中一个最基层的行政机构,辖区有16个村、2个社区的管理指导工作。
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