为进一步提高公安政务服务窗口办事效率，不断深化公安政务服务工作质效，11月21日，两当县公安局党委副书记、政委杨造中深入两当县政务服务中心公安窗口开展“局长走流程、优服务”活动，以亲身“走流程”、实地“坐窗口”、引导“陪同办”等方式，切实以“第一视角”查“痛点”、破“堵点”、解“难点”，推动政务窗口“心贴心”服务、政务效能“实打实”提升。
在两当县政务服务中心公安窗口，杨造中详细了解了进驻大厅的公安政务服务事项相关办理流程，听取户籍民警对窗口服务事项、办事流程、所需材料、办结时限的汇报。
“走流程”结束后，杨造中同志对窗口民警在户籍办理的工作表现给予充分肯定，就下一步工作提出了具体要求：一要提高为民服务观念。户籍窗口是联系老百姓最多、最紧密的地方，也是群众了解公安工作的一个重要窗口。要始终牢记为人民服务的宗旨，急群众之所急，为民排忧解困，用真心真情架好警民沟通的桥梁，实际行动践行“人民公安为人民”的服务宗旨。二要钻研业务优化流程。持续推进“数字政府”建设，拓展延伸“互联网＋公安政务”服务渠道，切实优化办事流程、创造良好营商环境，有效提升企业和群众的获得感、满意度。三要优化公安队伍形象。要持续深化“三抓三促”“铸忠诚警魂”活动，依托“作风形象创优年”行动载体，严格落实公安窗口建设规范性要求，树立良好、文明、上进的两当公安形象。
供稿：政办室
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