编者按
赓续精神血脉,厚植为民情怀。
1月23日,农历腊月二十四,是传统的南方小年,街头巷尾,春节的气息渐浓。铜陵市公安局铜官分局石城路派出所社区民警王家丰一上班就来到了官塘二印厂小区的一栋居民楼下,几张板凳一摆,熟络的居民便围坐到了一起,话起了家常。
“下个礼拜就要过春节,最近小区里都还好吧?”“都挺好的,大家都张罗着过年的安排,其他没什么大事。”“之前噪音扰民的问题,我们协调了之后,现在还有影响么?”“他们搬到了前边,我们这里就听不到了,安静多了,这真要谢谢王警官你了。”“春节期间,要注意用火用电安全,还有防盗、防电信诈骗,另外,烟花爆竹可不能放哦,有情况要及时联系我啊!”“放心,放心,我们都会注意的!”王家丰和居民们,你一言我一语,氛围轻松又热烈的同时,安全宣传也入了群众的心里。
从警28年的王家丰,干起社区警务工作来,早已轻车熟路。从铜官山派出所到石城路派出所,他早已将社区的安宁融入到自己的生活中。
2023年起,王家丰在辖区开放式小区发起了“板凳会议”,每周至少一次。会议形式十分接地气,居民们围坐在板凳上,你一言我一语,氛围轻松又热烈。“板凳会议”的议题都是居民生活里的大事小情:曾经某栋楼发生了侵财案件,王家丰马上召集附近居民和社区工作人员,大家围坐一起,出谋划策加强防范;小区物业和业主闹矛盾,他组织双方坐下来协商,化解矛盾;面对电信诈骗新手段,他就通过“板凳会议”,挨家挨户宣传反诈知识,结合“网上警民议事厅”发布案例,成功降低了辖区电诈发案率。
2024年,王家丰把“新时代六尺巷工作法”和“板凳会议”结合起来,解决了不少难题。辖区某大楼业委会和部分业主因为更换电梯起了争执,王家丰得知后,赶紧联系社区工作人员,召开“板凳会议”。大家一起讨论,最后成立“电梯更换专家组”,顺利解决了矛盾。二印厂小区居民因为流浪狗投喂起了纠纷,多次报警。王家丰联合城管、动物收容所,召集大家开“板凳会议”,妥善解决了问题,从2024年8月起,这个小区再也没有类似报警。
除了“板凳会议”,王家丰还想出很多办法守护社区。针对辖区学校多,他推出“警校协作学生心理引导”工作法,成功处理多起学生相关警情;在社区管理上,通过“微信找警”打造“指尖上的警务室”,发动大家一起参与治理,组建“江淮义警”“平安楼栋长”队伍,让社区治安越来越好。
展望2025年,王家丰说要继续研究把大数据用到社区管理里,提高工作效率,还要借助“三所一庭”矛盾纠纷化解平台,更好地服务居民。在这个春节,王家丰和他的“板凳会议”,就像社区里的温暖阳光,守护着居民的幸福生活,让大家的春节过得更安心、更舒心。
编辑 | 桂毅 校对 | 任俊凯 审发 | 张敏
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