如今，网购已经成为人们日常生活的一部分。无论是衣物、家电还是食品，大家都可以通过手机轻松下单，等待快递的到来。快递员及时将商品送到每一个顾客手中，收快递已经不再是偶尔的事件，而是每天的习惯，网购和快递的普及，改变了传统购物方式。
近日，一位网友在微靖江APP上发帖吐槽某快递公司的服务。网友表示，快递员送货时既不打电话也不发短信通知，而是直接签收快递。多次出现快递丢失的情况后，网友向公司提出投诉。然而，派件员不仅没有反思自己的问题，反而用恶言回应，态度极为恶劣，令网友感到十分不满和无法接受。
评论区的网友们纷纷表示认同，许多人也对这家快递公司持有负面看法，认为不少快递员的服务态度确实很差。也有网友提到，现在很少能遇到快递员主动送货上门的情况。更有网友分享了类似的遭遇，一位消费者购买了十箱酒，地址清楚标明，但快递员却将包裹随意丢在快递站。当消费者前去质问时，快递员以“没有备注送上门”为借口推卸责任，甚至态度傲慢，表示“有空才送”。这种不负责任的行为引发了网友们的广泛讨论和愤慨。
遇到快递员多次弄丢快递或态度恶劣的情况，首先可以尽量记录详细的事件信息，包括快递单号、事件发生的时间、涉及的快递员及其具体行为等。如果有与快递员的沟通记录（如短信、电话录音或聊天记录），也可以一并保留下来，作为后续维权的证据。尽早联系快递公司客服，正式提出投诉，清楚地说明遇到的问题，并要求公司给予合理的解决方案。在投诉时，最好保持冷静和理性，说明丢件或服务不当给自己带来的困扰，并提出希望获得赔偿的请求。如果快递员的态度问题比较严重，也应特别强调这一点，要求公司加强员工的服务培训。
如果通过客服渠道无法得到有效处理，可以选择通过社交媒体或公众平台进行曝光。许多快递公司对社交媒体上的负面反馈反应较快，通常会迫使其尽快解决问题，避免更多消费者投诉。如果问题仍未得到解决，消费者可以向当地的消费者协会或邮政管理局等相关监管部门提出投诉，寻求更多帮助。通过这些途径，不仅可以有效解决自己的问题，还能为其他消费者提供参考，减少类似情况的发生，维护自身的合法权益。
你经常网购吗？有遇到过这种问题吗？
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编辑：驾车乞丐 乞丐推荐阅读：
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