近年，本澳電訊網絡詐騙及網絡犯罪維持高發態勢。保安當局高度重視並持續開展大量工作，循預防、挽損、打擊三方面積極防治。今年第三季度，電訊網絡詐騙犯罪形勢略有變化，其中電話詐騙案錄得52宗，較前一季度下降43.5%，較2023年同期下降54.4%，反映警方反詐防騙工作漸顯成效。
然而，隨着網絡購物越發普及，不法分子盜取信用卡資料進行消費的情況亦顯著增加。今年首三季，該類案件錄得509宗（按年增加1.3倍），造成損失近1,200萬澳門元（按年增加2.8倍）。單在今年第三季度錄得246宗，較2023年第三季度猛增3.2倍。釣魚短訊、釣魚網站是該類案件的主要成因，市民需增強認知和防範能力，以保護自身財產免受損失。
網絡釣魚漸多樣 手法迷惑易上當
近年，騙徒肆意假冒公私營機構名義，向公眾濫發載有釣魚網站連結的短訊，以各種虛假理由誘騙點擊，從而盜取個人及信用卡資料後進行非經授權之大額交易。
今年首三季盜刷信用卡案中，近四分之三由釣魚網站衍生，並造成651萬澳門元損失。其中97%的案件源自“積分到期”釣魚短訊，其餘數宗為訛稱上門回收物品需繳交保證金、收取包裹須補繳運費等。
相關犯罪的迷惑性強，公眾稍一不慎易墮騙局，其特點主要包括：
1. 釣魚短訊內容多變。騙徒除了慣常發送“積分即將到期”、“帳戶面臨封禁”等釣魚短訊外，還不斷利用新近社會關注話題包裝騙案。今年10月以來，已有包括訛稱須繳交通違例罰款、“全城消費大獎賞”中獎領獎、一戶通帳號被鎖須解封、假冒香港“易通行”要求繳清款項等四種新圈套冒現。
2. 釣魚網站仿真度高。釣魚網站的網址、網頁外觀往往與其偽冒的機構的真實網站高度相似，部分個案中釣魚網站甚至能連結到真實網站，公眾容易上當。
3. 短訊來源真偽難辨。騙徒通過技術手段設定短訊發送人名稱，使事主以為短訊由真實機構發出，同時又利用手機系統的短訊分類功能，誤導手機將釣魚短訊混入真實短訊的同一收件匣內。
4. 利用時間緊、怕吃虧心理作案。釣魚短訊內容多具緊迫性，事主誤信後緊張應對以致疏於查證。在最常見的“積分到期”騙案中，騙徒覷準人們不願吃虧的心理，又以低廉價格引誘事主換領名貴禮品，繼而得手。
多措並舉防詐騙 保持警覺為根本
為應對相關犯罪，司警局持續積極完善防治工作。今年首三季針對釣魚連結及時發出18次警情通告，持續透過線上線下渠道普及反詐資訊，一旦發現釣魚網站，即時錄入反詐程式資料庫以便公眾查詢風險，並緊急通報電訊營運商屏蔽以防公眾誤入，今年首三季屏蔽807個釣魚網站。此外，司警局聯同金融管理局不斷推動銀行業界完善阻截可疑線上交易的機制。
然而，要有效阻遏相關犯罪蔓延，根本在於公眾需加強防範，為免因一時疏忽而墮入釣魚陷阱蒙受損失，公眾應特別留意以下事項：
1. 警惕附帶連結短訊。無論發送者為何，切勿隨意點擊不明連結。須要指出，特區政府各部門根據指引已不會向公眾發送附帶連結的短訊，而私營機構亦已陸續淘汰以附連結短訊通知客戶的方式。
2. 嚴謹查證短訊內容。切勿輕信短訊所宣稱的事宜，抱持“事情越緊迫、求證越謹慎”的原則，並應向官方機構查詢。
3. 透露個資慎之又慎。對於任何有關提供個人、信用卡、銀行帳戶資料的要求，尤其當涉及網上交易，須加倍警覺，認真求證網站真偽。
4. 善用警方防騙資源。司警局反詐程式內設多個功能均有助防範釣魚詐騙，包括使用“詐騙搜尋器”查詢網站風險、使用“詐騙線索上報”通報釣魚網站以協助警方屏蔽等，鼓勵公眾多加善用。此外，公眾應主動閱覽防騙資訊，特別是突發警情警告，增強對新型手法的識別能力。如有懷疑，歡迎直接致電防詐騙查詢熱線88007777或報案熱線993求助。
5. 積極配合防騙宣傳。通過濫發手機短訊實施的釣魚詐騙，使每個人都成為相關犯罪的潛在被害者。一人醒目，全家精明。為免自身或親友遭受侵害，公眾應以更積極的態度，主動參與和配合警方防騙工作，除了自身緊密關注反詐資訊，也應協助轉發並及時提醒親友防範，彼此持續交流防騙訊息以鞏固認知，並要及時轉發防騙呼籲以協助他人辨識新型騙案。
除了釣魚詐騙猖獗外，多類網絡詐騙仍呈和緩增長之勢，公眾還須警惕電話詐騙捲土重來，因此，防騙警覺仍不能絲毫放鬆。全民反詐，由您做起，請即登入反詐程式、司警局官方網頁了解和轉發防騙資訊，共同為維護公眾合法權益、構建全民防騙社會出一分力。
資料來源：保安司司長辦公室
圖片來源：司法警察局
