欢乐爱家|哲学共有读书会-第53周小结及优秀分享集锦

企业 2024-12-31 20:56 河南

（哲学共有读书会组织架构）

为了带领全体爱家人“提升心性、拓展经营”，开展企业文化落地，践行“员工/顾客0-100分幸福标准”，欢乐爱家超市开展“哲学共有读书会”学习行动。欢乐爱家超市后勤及门店课长以上管理人员共同参与读书行动。

第五十三周学习内容：《京瓷哲学》

第32条:勇于挑战

第33条:成为开拓者

原文摘要

勇于挑战

人往往乐于维持现状而不喜变革。但如果只安于现状，不向新的事物或困难的事情发起挑战，就意味着已经开始退步。所谓挑战，就是制定高目标，在否定现状的同时不断创造新事物。“挑战”一词听起来似乎勇猛而豪爽，令人振奋，但在它的背后，必须有与困难正面对峙的勇气，必须有不辞任何劳苦的忍耐力，必须付出非凡的努力。

成为开拓者

开拓无人问津的新领域并非易事，如同在没有航海图和指南针的情况下在茫茫大海中航行一样，能够依靠的只有自已。

开拓创新伴随着巨大的艰辛，但反过来说，挑战成功时的喜悦，也是其他任何东西都无法替代的。通过开拓无人涉足的领域，就可以展开辉煌的事业。

不管公司发展到多大的规模，我们都要不断描绘未来的梦想，胸怀强烈的愿望，保持开拓者的进取精神。

本周优秀分享

第一组：

财务管理中心财务总监荣景景

学习前的做法：

财务工作者的认知误区通常都一样，按照财务规章理性工作。

学习后的反省及动作：

财务工作中常常会遇到各种挑战，包括缺乏经验、高度精度要求、沟通能力要求等。面对这些挑战，勇于挑战的表现首先体现在积极的态度上，主动寻找解决方案，不断学习和提升自己‌ 。为了应对挑战，财务工作者会不断学习和掌握新的知识和技能。

在工作中试错和总结经验，不断提升自己的专业能力掌握各种财务分析工具和技术，提升财务报告的准确性和质量，也是勇于挑战的表现‌ 应对复杂情况的能力‌。在财务工作中，常常需要处理复杂的财务事务和高度精确的财务文件。勇于挑战的表现还包括在压力下保持冷静，准确处理各种情况。

例如，通过加强操作流程和文件的审核、反复核对数据、参加培训和交流学习等措施，确保财务文件的完整性和准确性。跨部门沟通和协作‌：财务工作者需要与其他部门频繁沟通合作，这本身就是一项巨大的挑战。勇于挑战的表现还包括在沟通中展现出色的沟通能力和团队协作精神，巧妙化解误解和摩擦，形成合力，共享和利用数据‌。

应对市场波动和法律法规变化‌：市场环境和法律法规的不断变化也是财务工作的一大挑战。勇于挑战的表现还包括冷静分析市场波动，及时调整财务策略，确保公司稳健发展，并随时关注法律法规与会计准则的不断更新，确保合规操作‌。

第二组：

硬件维护部硬件工程师张福鼎

学习前的做法：

只做好自己的本职工作，安于现状，不愿接触新事物 , 按部就班地进行常规的硬件维护工作，对新出现的硬件技术难题、复杂的维护情况等，没有积极去发起挑战，习惯于维持既有的工作模式和状态，没有充分意识到不向新事物、困难事情挑战就意味着可能在退步。

学习后的反省及动作：

挑战是成长的催化剂，只有通过挑战，才能真正地成长和进步。不要害怕失败，因为失败是成功的垫脚石。每一次挑战都是积累经验、提高能力的机会，所以要勇敢地去迎接它。

最初公司增加了很多称重收银机，电子价签，Ai称等智能设备，由于以前没有接触过，就要勇于挑战新兴事物，通过自我学习，与同事沟通，向厂家技术学习积累经验。比如店面收银网络问题，为了解决店面因为断网而引起的收银中断问题，信息中心结合电信网络专家采用4G无线备用网络这一方案，解决了因断网造成店面收银故障的难题，这就是不断创新的结果。

很多设备用久了难免会出现问题，在解决问题的过程中，就会遇到挫折和失败，关键是要从失败中吸取教训勇于挑战，必须有与困难正面对峙的勇气和不辞任何劳苦的忍耐力，最终解决问题，只有不断地挑战自己，才能不断地提高自己的能力和水平。

第三组：

商品经营中心食品品类部门经理孙晓絮

学习后的感悟践行

稻盛和夫在其著作里屡次提及“勇于挑战”的重大意义。他觉得，勇于挑战是促使个人与企业持续发展进步的核心要素。这一理念在超市休闲食品经理的工作里同样有着关键的应用价值。

对于超市休闲食品经理而言，勇于挑战首先体现在商品采购方面。传统的采购可能仅仅关注热门的休闲食品，但勇于挑战的经理会去挖掘那些小众却有潜力的新兴休闲食品品牌。例如，一些具有地方特色、采用独特工艺制作的休闲食品，虽然市场知名度低，但可能深受特定消费群体喜爱。这就需要经理突破常规采购思维的束缚，敢于尝试引进这些新品，而不是只局限于那些已经被市场广泛接受的大众品牌。

在与供应商的合作谈判中也需要勇于挑战。一般的谈判可能只是围绕价格和基本的供货条款进行。但勇于挑战的经理会在谈判中争取更多有利于超市和消费者的条件。比如，除了价格优惠，要求供应商提供更灵活的退换货政策，或者联合供应商开展一些独特的促销活动，像针对新推出的休闲食品进行主题式的营销推广，这就要求经理突破传统谈判的界限，积极争取更多创新型的合作模式。

库存管理方面也不例外。常规的库存管理可能只是遵循固定的补货和清货规则。勇于挑战的经理则会尝试新的库存管理方式，例如运用数据分析预测休闲食品的销售趋势，对于那些销量波动大的网红休闲食品，采取更精准的库存控制策略，避免过度库存积压或者缺货现象，这需要经理勇于挑战旧有的库存管理观念，探索更高效的管理模式。

第四组：

通达店非食洗化课长韩红

学习前的做法：

负责洗化区时，管理风格趋于保守，面对层出不穷的洗化新品类，内心满是担忧。一方面，怕消费者对陌生产品不买账，另一方面，又恐库存积压造成资金损耗，所以每次都只敢小批量引入大众熟知的品牌新品，结果不少潜力爆款就这样与我们擦肩而过。促销活动策划也陷入了定式思维，图省事，压根没尝试过更具创意、能深度吸引顾客参与的互动式营销。至于货架空间，更是胆小怯懦，即便旺季来临，洗化产品需求激增，也只是默默接受既定的陈列安排，从未主动跨部门协商，争取更优的展示区域，白白放过了提升产品曝光、拉动销量的好时机。

学习后的反省及动作:

静下心来反思过往，我越发意识到之前的畏缩，让洗化区错失了诸多盈利与发展契机。痛定思痛，我决心做出改变。从现在起，每月我会投入更多精力，深入钻研潮流资讯，从中精准筛选小众却热度正盛的洗化新品。确定目标产品后，积极与采购对接，摒弃以往的保守量，大胆提升试销规模，同时搭配有新意的营销方案，全力助推新品打入市场。每个季度，至少打造一场沉浸式营销活动，例如“香氛洗护体验日”，不仅设置丰富的现场试用环节，让顾客切实感受产品魅力，充分调动购物热情。我也不再怕麻烦、躲沟通，旺季来临前两周，会主动约见店长与其他部门主管，带上详实可靠的销售数、条理清晰地阐述洗化区扩区的紧迫性与必要性，力求打破现有陈列规则，为洗化区开辟更大发展空间，带动业绩显著攀升。

第五组：

迪斯尼店水果课生鲜经理张慧力

学习前的做法：

习惯待在舒适区，按部就班一成不变，感觉做的差不多就可以了。

学习后的反省及动作：

每个人都希望维持现状，都是不喜欢做出变革，不喜欢往前迈一步，就在我们工作中我们会遇到很多问题的，我们应该是主动迎接挑战，想法设法战胜困难

就例如我们统一换的蔬果堆头胶垫一样，刚开始换这个东西的时候，大家都感觉意义不大，占地方不说，缩小了陈列面积，影响陈列丰满度和美观，特别是当我们换完后发现我们组装的不对，又从新返工的时候大家更不情愿的去做，觉得这就是瞎折腾。大家当时都有些气馁和抱怨，但是当我们认真的观察后，试着换一种方法，这次很顺利的组装好了，把精包装的盒子摆上之后，又是另一种陈列美观。后来发现换上的这个胶垫很不错，干净整洁，也方便于我们打扫，并没有影响整体的陈列效果

当我们认真思考后能做的决定和要解决的事情，我们一定能做好，更主要的是我们要敢于往前走，走出舒适区，不被过往的经验主义挟持，不断向新事物新困难发起挑战，才能更好的实现目标。

第六组：

配送中心肉品车间部肉品主管朱莉

学习前的做法：

在工作中能够实现新目标的人，是那些相信自己可能性的人。仅以现有的能力判断“行或不行”，就不可能挑战新事物，不可能完成困难的工作。针对效益最大化，费用最小化的这个方针领导对我们肉品部门提出肉品零损耗的工作要求，对于这个近乎苛刻的在工作目标我十分苦恼，咱就说吃个馒头也会掉点渣肉品咋又可能会做到零损耗，我一度认为领导是故意为难我，经过学习勇于挑战，必须有与困难正面对峙的勇气，不去尝试又怎么知道是不可能完成的事。我分折了肉品损耗的几个要点一个是来货的白条温度只要达标损耗就会变小，还有减少库存量，库存商品越少损耗也相应减少，来货和供应商协调损耗扣点争取到最大，在分割商品时控制尽量不产生碎肉也能降低损耗，经过我们一直以来不懈努力，也基本实现了肉品零损耗。

学习后的反省及动作：

当我们面对困难和挑战的时候,不要退缩,要敢于直面，努力寻找解决问题的方法,相信自己,我们一定能够取得成功。

还记得前年公司领导对我们配送中心从费用中心转变为利润中心的独立经营的改革方针，对于我们怎么增加收入领导们紧急开会制定方案，想要增加收入，笫一个就是向为我们供货的供应商收取物流费用，我负责我们肉品所有供货的供应商签定物流合同的工作任务，我和采购对接要来了所有供应商的联系方式，每天上午休息的时侯就逐一打电话和他们进行沟通，供应商也是语气强硬一再推脱，就连采购都说这是不可能完成的任务。

但我并没有气馁，先从这些供应商中挑选一家语气比较缓和的进行沟通，签定合同是大趋势，既然想长久合作这也是不可避免的支出，我会和领导沟通给他们最优惠的扣点，在我的软磨硬泡死缠烂打的攻势下签定了第一份物流合同，有了这块敲门砖，我信心大增，在设定的合同生效期前逐一签定了所有的物流合同，现在说来是轻描淡写，可谁又能知道当时为了完成工作任务夜不成寐的压力和艰辛，工作带给我的不光有压力和辛苦还有完成任务之后的成就感和自豪感，我就是在一次次的不断挑战中一步步成长。

第七组：

超市公司团购部经理杨军

学习前的做法：

有时面对挑战的，曾有过犹豫。

学习后的反省及动作：

为了完成任务目标，开始利用各种资源，包括亲朋好友，以及开发新客户。通过“勇于挑战”的改变给我带来了积极的影响，提高了销售额、增强了客户关系、同时提升了个人能力。具体行动如下：

1、客户无大小即使是客户小到1袋米、1袋面、1桶油都送货，这显示了对细节的关注和对客户服务的承诺。通过这种服务精神帮助我赢得了客户的信任和满意度。

2、挑战新目标：

为了完成全年目标，增加新客户、提高销售额的百分比、提升服务质量、并制定计划去实现这些目标。

3、分享与讨论：

在读书会中，分享个人经历和学习体会，同时也可以听听其他人的看法和经验，这样可以帮助大家更好地理解和应用《京瓷哲学》中的理念。

4、持续学习：

持续学习和不断挑战自我的重要性，帮助我们在工作和个人生活中取得进步。

第八组：

南海店店长杨旭

学习前的做法：

没学习之前，听话照做，有自己的想法，但是考虑很多，没有勇气挑战。

学习后的反省及动作：

在日常工作中，听领导的话，做领导安排的事情，积极主动，但是有时候不会举一反三，错过了很多机遇，影响了挑战，错过了目标的完成。通过多次的反省，自己满可以挑战高目标，为何不尝试？带着这个问题，思考了很多，也思考了几个日夜。

比如：这次的折扣日，在折扣日之前我先在南海店的商圈骑车深入的转了转，而后询问课长以前的DM发放路线和DM数量，还有询问周边的顾客知不知道我们每月2的折扣日是哪一天。另外再次查询11月26日折扣日的销售，还有通过对员工报货及单品销售情况的了解。通过以上的调研，我有了商圈的真实认知和顾客的消费群体。那么，我的第一想法就是这次12.26的折扣日的销售一定不能低于上个月的销售。所以第一时间召开课长会。

第一，就是增加500份DM，重新划分DM发放路线，延伸发放区域，并且必须发放的住户，课长还担心发放不完，但是通过实践，效果很明显，首先通过DM的延伸发放，客流明显提升。

第二，生鲜课精肉，蔬菜，水果的报货量亲自把关，通过和生鲜课长沟通，精肉报货量比上次增加一倍。

第三，常温商品以单品冲刺，安排专人销售为主的同时，库存大的商品能陈列卖场的坚决不放仓库，同时将高毛利的非食、季节性针织商品陈列在服务台前面的收银口进行销售。

四、干杂，散干杂商品的丰满陈列，接近年关，购买这些商品的这一类顾客较多，尤其是下午。

五、购物袋的放置和发送，让顾客感觉到服务的热情和对她们的关心和关注。只要是顾客需要的，我们就一定满足她的需求。

六、给顾客送货，以前总认为这一天特别忙，不给顾客送货，造成顾客的体验感不好，所以可以给顾客说明，然后服务台进行信息登记，这样顾客也能理解，在中午一点至四点左右给顾客进行送货服务，这一天也是更好的服务体现的口碑宣传。

七、对标门店的销售查询和找差距，迎头想办法赶上，不甘落后。通过本次的挑战，销售提升，毛利提升，心中也充满了喜悦，员工在下班的时候说，虽然累，但是也很开心。

所以只有勇于挑战，才能激发内在的潜能，在这个市场竞争激烈的时候我们不能安于现状，要挑战高目标，想方法，想办法做好我们的销售。另外就是不受外界人员的想法的影响，做才是硬道理，做了就有成功的可能，不做，一点成功的可能性就没有。所以无论任何时候，我们都要有挑战高目标的想法和思路，不逼迫自己，就无法成长。不逼迫自己，我们就会被社会淘汰，所以，我们面对困难的时候，不要认为是坏事，也不要认为自己不行，要向困难发起挑战，锁定目标，相信自己，相信团队，目标即能实现。

第九组：

建业店服装女装课长孙静洋

学习前的做法：

不喜欢向新事物发起挑战，容易安于现状，对失败恐惧，不愿意离开舒适区,缺乏勇气去尝试新的机会和挑战。

学习后的反省及动作：

遇到困难不再逃避，不再只会依赖他人，学会冷静思考，尝试各种办法最终找到解决方案。就拿今天我们组装六臂架来说，设备都是新的，我们看着东西一头雾水，不知从哪儿下手，早上八点半的时候厂家安排人过来教我们。首先先把底板和立柱组装好，再把网布穿上，然后上螺丝，最后把上帽按上，就算组完一个架子。由于底板，立柱和上帽都需要螺丝固定，稍不注意，上面的孔就对不上，前面组合好的还要拆掉重装，好不容易手忙脚乱的组好一个，花费快四十分钟时间，后来我们几个又一起想办法，尝试好几种方法，然后对比时间和效果，最终选择分两部分装，先把底部和立柱装好放一边，再把上帽和网布穿起来，然后再组合，这样不但节省了时间还不浪费人，三个人一班，两个人组装，一个人备料，分工明确，二十多分钟就可以完成一个，七十多个架子大半天就完成了。

无论是学习上的困难，工作中的压力还是生活中的变故，我们都要敢于面对，要敢于挑战新事物，每一次挑战都是超越自我的机会，在逆境中不断成长，成功都是被逼出来的，只有逼自己一把才能强迫自己走出舒适区，才能有勇气挑战高目标。

第十组：

平舆十二小服装门店店长张婷婷

学习前的做法:

在学习“勇于挑战”这一理念之前，我的生活可以说是充满了犹豫和退缩。面对新的机会，无论是工作上的，还是生活中，我总是先想到可能的困难和失败，从而选择放弃尝试。

学习后的反省及动作：

当我真正开始学习并理解“勇于挑战”的内涵之后，一切都发生了改变。 “勇于挑战”这四个字，绝非一句空洞的口号，对于我们实体服装而言，它是生存和发展的关键。在如今竞争激烈、消费者需求多变、电商冲击巨大的市场环境下，不敢于挑战就意味着被淘汰。

文中所强调的勇于突破传统思维的束缚，让我深有感触。曾经，我也习惯于依赖过往的经验来经营门店，但市场的变化无情地告诉我，固步自封没有出路。只有勇敢地尝试新的营销策略，比如开展会员专属优惠活动、建立线上专属营销群等。

同时，“勇于挑战”也意味着在面对困难时要有坚定的信念和不屈不挠的精神。就拿华鼎店开业来说，由于经营面积大，开业时间紧迫，需要大量铺货，同时也为了减轻其他兄弟门店库存积压问题，故而大部分货品都是从各个兄弟门店调拨过来的老库存，其中不乏也有品相差，滞销品。门店步入正轨后，华鼎店也成了老库存积压最多的门店。当时人员都是新进员工，也没有相应的经验，专业知识也欠缺，但是在困难面前，我们没有退缩，专业知识欠缺，我们就请运营到店给我们培训，也利用晨会时间去梳理工作流程，首先把人员的工作技能提升上去，再去解决商品库存的问题。在我和各课课长的带领下，老库存按照季节和天气温度的变化，分批，分类，分款式的去挑选出来，量大的做爆品引流，孤儿商品统一陈列到特卖区，有针对性的去主推，另外，每天早上7点和下午5点去学校门口出特卖，期间也帮助其他门店消化了大量的老库存。

再者，勇于挑战还体现在对新趋势、新技术的接纳和运用上。如今，线上销售模式蓬勃发展，作为实体服装店，不能对其视而不见。我们需要勇敢地涉足线上领域，通过直播带货、线上营销等方式，拓展销售渠道，实现线上线下的融合发展。

总之，“勇于挑战”是一种宝贵的精神品质，对于实体服装来说更是必备的生存之道。在未来的工作中，我将继续以这种精神激励自己，不断探索创新，带领我的团队在激烈的竞争中脱颖而出，为顾客带来更优质的服装和服务。

第十一组：

集团公司兼超市公司人力资源部总监卢东伟

学习前的做法：

1、人都是善于在舒适区里工作，习惯于自己熟悉的那片空间和天地，不喜欢冒险、不喜欢走出舒适区。人往往乐于维持现状而不喜变革。我之前在工作中也是这样的，我记得当时在物流中心工作，2012年物流中心变革，从平面仓库升级为立体仓库，从流程到模式发生了翻天覆地的变化，在这个变化中我参与其中，用了两年时间把验收、分播、反配返厂的流程和业务模式优化了，接下来进入到了平稳期。但是到了2016年，中央厨房的陆续建立，包括加工设备、加工流程、人员适应、各业态协同等等，一些会突破现有的思维和模式，这个时候我的思维还停留安逸期、做新的事情往往考虑时机、条件是否成熟，考虑影响结果达成的因素多。这种思维方式不改变，会成为影响新事物发展和创新的绊脚石；

2、做别人不愿做的事，自己主动开辟谁都没有走过的道路。在新的工作中，我是这样的一个人，一些新的流程，如今年医保社保变革，正赶上我们新增业务，系统不稳定，变革中存在税务、社保这样那样的问题，我全流程参与，打通过程中的每个困难点。

学习后的反省及动作：

1、在工作中要形成这样的思维方式，与我百分之一的相关，一定要付出百分之百的努力，而且不能寄希望其他人的协助，不能有等靠要的思想，在工作中一定要有钻研的精神，有结果思维，新员工在面对工作，或者老员工在面对新事物时一定要有这种思维，具备开拓精神，本着做为事何为正确的这种思维，一定能达成结果；

2、工作中有很多机会，一个业务熟练了，领导可能会给你更多的挑战，有的时候会挑战底线，具备创新思维，不安于现状，勇于向新的事物或困难的事情发起挑战，制定高目标，在否定现状的同时不断创造新事物，相信自己具备无限的能力。

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