用爱化解社区万家事

政务   2024-10-09 17:17   内蒙古  



感党恩 听党话 跟党走



头戴小黄帽,身穿黄马甲,风尘仆仆地从外面归来,爽朗的性格、热情的笑容,这是记者在兴安盟阿尔山市林海街鸿旭小区初见张玉红时的第一印象。 

63岁的张玉红是土生土长的阿尔山市林海街人,见证、参与也享受着林海街从“旧”到“新”的蜕变。 

“那天是举国欢庆的时刻,也是我们家永远难忘的日子。”随着张玉红的讲述,记者的思绪仿佛回到了2014年7月1日,恰逢党的生日,张玉红一家也终于从那个破旧的板夹泥小房搬进了崭新的楼房。 



“现在回想起来,我都忍不住激动。共产党太好了,给我们老百姓创造了这么好的生活条件,我特意选在这一天搬家,就是要永远铭记党的恩情。” 

2015年,知感恩的张玉红主动申请成为社区志愿者。自此,她成为了社区不可或缺的一份子。 



她满腔热情地承担起社区公共区域的清洁工作,无论是楼道的尘埃还是花园的落叶,都不会放过。她常说:“社区是我们共同的家,环境整洁了,大家才舒心。” 



她还一直惦念着社区内的老人与困难家庭,时常去看一看,用实际行动传递温暖。帮老人选购生活必需品,陪他们聊天,还经常为行动不便的老人做家务,让老人感受到家的温馨。面对困境中的家庭,张玉红更是慷慨解囊,捐赠物资。她积极参与到社区活动中,从场地布置到人员调度,再到流程协调,无不倾注心血。张玉红的无私奉献与热情付出,赢得了社区居民的广泛赞誉。 



天有不测风云。2019年,张玉红肺部患严重疾病,一度在ICU抢救数日。在家休养期间,张玉红想的不是如何好好养病,而是“我不在社区居民有事找我可怎么办”。身体好转后,她第一时间返回岗位,又继续当起了那个热心的“老大姐”。 

家里闹矛盾了,去找红姐;楼上楼下发生争执了,快找小红调解一下……慢慢地,“名声在外”的张玉红就成了社区的“黏合剂”。有事去找张玉红,这已经是大家默认达成的共识。2020年3月,张玉红在自家设立了一间“张玉红调解室”,自那以后,张玉红家更是比社区还热闹。 



翻阅张玉红的调解记录,一桩桩温馨而智慧的案例跃然纸上,令人钦佩。 

居民石景华家楼上住的是一位高龄独居老人张江,经常忘记关水龙头。有一次,由于张大爷的疏忽,导致石景华家被淹了,衣服、被褥全都被水泡了,要知道,这已经是第三次了。就在石景华不知道该如何处理时,有人建议她找张玉红来解决。在张玉红的沟通协调下,老人向石景华道歉,石景华考虑到张大爷年龄大又独居,并没有索要赔偿,一场可能影响邻里和谐的事件在张玉红的调解下,双方一笑了之。 



亲身感受过张玉红的调解,石景华被张玉红的热心感染了,也加入到她的调解室。“从这件事后,我就认识到了,有这样热心肠的人对社区来说是多么重要。我要向张玉红学习,为社区做事,帮助别人的同时自己也能获得快乐和满足。”石景华说。 



从被调解对象到调解员,从享受服务到服务他人,改变的不只有石景华。张玉红告诉记者,她的小团队现在有6个人,这几名队员都是“张玉红调解室”的受益者。在她的影响下,这几位年过50的老姐妹都递交了入党申请书。现在,她们除了是社区志愿者,还是阿尔山“雪城义警”成员,每天护学、巡逻、走访宣传忙得不亦乐乎,真正做到了帮助别人快乐自己。 

“今年6月20号,我如愿入党了。以后我会坚决跟党走,继续为人民服务。只要我还能干得动,就绝不‘退场’!”这是采访临结束时张玉红对记者说的话,很朴实,却格外有力量。 


文字:记者 李静 张兆琪

图片视频:丁睿 王佑凯 韩雪


一审:戴亮 董立平 二审:李静 三审:朱浩宇
新媒体呈现:张君伟 校对:洪彦

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