对于平常人而言拥有
一本户口簿 一张身份证
是一件再简单不过的事
但对于有些人来说
却是日夜期盼的事情
20多年了！20多年了！
警察同志我终于有户口了……
2024年11月，清原县局接到一个两千公里外的求助电话，女孩笑笑（化名）在电话里讲述她父亲杨某某是夏家堡镇村民，2003年因家庭矛盾离家出走，断决一切往来。2004年来到甘肃省甘谷县打工，并在当地定居娶妻生女，一直到今天也未落户。其家人无意之间通过快手发现了离家出走20多年的杨某某并取得了联系。相认后，杨某某得知因自己离家出走多年，户口已经被注销了。无奈之下抱着试试的心理拨通了清原县局行政审批室电话求助。
接到求助后，清原县局高度重视，以群众利益为先，启动“特事特办”制度，在不跨越政策规定红线基础上因事制宜，立即安排专人与甘谷县当地政府（村委会）和派出所联系核实情况、沟通帮助杨某某出具相关证明材料用以恢复户口。在整个调查核实的过程中，民警深知自己手中的每一份材料、每一次通话，都是连接杨某某与故乡的桥梁，都是证明其身份的重要一环，绝不能有任何差错和疏忽。经过数日的紧张工作，杨某某的户籍信息终于得到了确认，派出所迅速为杨某某恢复了户口。
当杨某某从民警手中接过写有自己名字的户口本时，他激动地双手微微颤抖。“谢谢！谢谢！20多年了，我终于有了身份，真是太感谢你们了！”不善表达的杨某某连声道谢。
