为进一步提升便民服务中心的服务效能与质量，切实为群众办事 “加速度”，近日，明山区数据局成立指导小组，深入属地便民服务中心，对综合窗口业务进行了全面且细致的指导。
在便民服务中心现场，数据局工作人员聚焦综合窗口日常受理的高频事项，与一线工作人员进行了交流。从业务流程的标准化梳理，到信息系统的实操演示，对每一个环节都进行了深入的分析与讲解。针对工作人员在处理复杂业务时遇到的疑难问题，数据局业务骨干们凭借深厚的专业知识与丰富的实践经验，耐心地进行了解答，确保每一位综合窗口工作人员都能吃透政策、精通业务。
“以往在处理一些涉及跨部门数据协同的业务时，流程往往出现一定的障碍，如今经过数据局的指导，我们的思路更加清晰，操作也更顺畅了，群众等待时间明显缩短。” 一位综合窗口工作人员感慨地说道。
此次业务指导不仅着眼于当下问题的解决，更致力于长效机制的建立。数据局还与便民服务中心（站）相关工作人员共同商讨优化数据共享机制，打破部门间的数据壁垒，提高信息流通效率，为后续实现 “一网通办”“最多跑一次” 等便民服务目标筑牢根基。
随着指导工作的逐步推进，明山区综合窗口的整体业务水平得到显著提升，群众办事满意度也随之攀升。下一步，区数据局将持续关注便民服务动态，为打造更加优质、便捷、高效的政务服务环境保驾护航，让便民服务真正温暖民心。
明山微宣
版面：王大鹏
